近日，蚌山區9家商戶正式加入線下無理由退貨承諾單位。根據承諾，這些商戶將為消費者提供不少于7天的無理由退貨服務，并在店內顯著位置公示退貨規則。
據了解，此次新增的瑫喜服裝店、扎標服裝店、美依服裝店等9家，主要以服裝消費領域為主。新加入的商家代表現場簽署了《蚌埠市蚌山區實體店無理由退貨承諾書》，承諾嚴格履行退貨義務，主動接受社會監督。“雖然短期內可能會增加運營成本，但從長遠看，這是提升顧客滿意度、增強競爭力的有效途徑。”銀泰商場負責人表示。
“以前網購有無理由退貨，現在線下購物也能享受同樣服務，這對我們消費者來說是實實在在的利好。”正在商場購物的李女士表示。
據悉，蚌山區市場監管局將建立動態管理機制，定期對承諾單位開展檢查，確保政策落實到位。同時，計劃下一個季度再發展20家承諾單位。“推行線下無理由退貨工作，是要通過規范化、標準化的服務，讓消費者真正買得放心、退得舒心。此次活動的開展，不僅展現了蚌山區優化消費環境的決心，也為全市推進‘放心消費’工作提供了可借鑒的經驗。”蚌山區市場監管局局長馮玉柱表示。未來，蚌山區將繼續完善消費維權體系，讓“放心消費”成為新名片。
隨著無理由退貨承諾的推廣，消費者在實體店購物將獲得更多保障。蚌山區市場監管局提醒廣大消費者，在享受無理由退貨服務時，需保留好購物憑證，并確保商品完好不影響二次銷售。如遇退貨糾紛，可撥打12315熱線投訴維權。（何沛 徐小煥）