近年來，蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道海亮社區(qū)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，著力打造“鄰里匯聚”生活圈，將海亮明珠小區(qū)一期10號樓閑置房屋改造為集黨建引領(lǐng)、服務(wù)群眾、文化娛樂等多功能于一體的網(wǎng)格黨群服務(wù)驛站，為居民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
暢通服務(wù)渠道，構(gòu)建便民網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步拉近服務(wù)與居民的距離，社區(qū)將網(wǎng)格黨群服務(wù)驛站設(shè)于居民小區(qū)中，依托“七彩網(wǎng)格”工作法，讓服務(wù)“走進(jìn)”居民身邊。同時，將區(qū)域服務(wù)資源融入服務(wù)站，探索“一站多用”的功能模式，站內(nèi)設(shè)有黨建服務(wù)、便民服務(wù)、文化共享、兒童活動等多個功能區(qū)，不僅滿足居民日常事務(wù)協(xié)商，還為社區(qū)文化活動提供重要陣地，實現(xiàn)了空間的高效利用、服務(wù)的精準(zhǔn)供給。優(yōu)化后的黨群服務(wù)驛站全年已服務(wù)百余人次。
精準(zhǔn)規(guī)劃布局，構(gòu)建多元服務(wù)
結(jié)合實際需求和居民意見，社區(qū)將驛站合理劃分4大功能區(qū)域，黨建服務(wù)區(qū)設(shè)置了黨員志愿崗，結(jié)合黨員“活力工程”，開展黨員認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位；便民服務(wù)區(qū)設(shè)置共享工具墻，放置螺絲刀、鋼鋸、錘子等家庭常用的基礎(chǔ)工具，以便居民登記借出使用；文化共享區(qū)兼顧了功能性、舒適性及便利性，配備了書畫座椅、繪畫工具、棋牌器具；兒童活動區(qū)配備了多樣化圖書、樂高玩具墻、玩具桌，為兒童創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與娛樂環(huán)境。
豐富活動形式，營造鄰里和諧
社區(qū)以網(wǎng)格黨群服務(wù)驛站為平臺，通過“節(jié)日活動+日常互動”的模式增強居民凝聚力。目前，已組織讀書分享會、手工小課堂、科普宣講等文化活動10余場，參與人數(shù)超100人次。暑假以來，為有效緩解雙職工家庭、新就業(yè)群體假期“看護(hù)難”的問題，招募大學(xué)生志愿者4名，兒童20余名，開設(shè)為期6周的暑假課堂，不僅為孩子們提供了學(xué)習(xí)和娛樂的場所，也為高校學(xué)生提供了社會實踐的機會，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。
從閑置房屋到功能齊全的網(wǎng)格黨群服務(wù)中心，海亮社區(qū)“鄰里匯聚”生活圈的打造，讓居民們切實感受到了社區(qū)的關(guān)懷與溫暖，鄰里之間的關(guān)系更加緊密，社區(qū)的凝聚力不斷增強。下一步，海亮社區(qū)將繼續(xù)探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式，根據(jù)居民需求的變化，及時調(diào)整和完善服務(wù)內(nèi)容，為居民提供更加專業(yè)化的服務(wù)。（海亮）