為暢通民意溝通渠道，把服務送到居民心坎上，近日，淮上區淮濱街道上河時代社區以“慶國慶·迎中秋茶話會”的形式開展“居民接待日”活動。現場為居民解難題、辦實事，讓便民服務“零距離”。
活動現場，社區工作人員、業委會人員及黨員、居民代表面對面坐在一起，就小區內亂停車、不文明養犬、充電樁亂收費、小區衛生、電梯故障、停車收費不合理等問題進行交流，社區工作人員現場記錄，社區黨委書記對居民反映強烈的問題逐一進行解答，針對收集到的問題、意見建議，社區將聯合業委會、物業公司逐步解決。
上河時代社區后續將持續優化“居民接待日”形式，結合小區實際需求增設“政策宣講”“便民服務”等模塊，真正把服務做到居民心坎上，讓社區成為居民安心、舒心的“幸福港灣”。（葉俊俊）