近日，蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)天河路社區(qū)黨總支發(fā)揮核心作用，串聯(lián)起熱心居民與物業(yè)公司，高效解決了小區(qū)路面積水與內(nèi)澇問題，讓居民成為小區(qū)“安全警衛(wèi)員”，讓物業(yè)成為小區(qū)的“幸福守護(hù)者”，上演了一場“未訴先辦”的生動實踐。
“安全警衛(wèi)員”出動，泥濘小路煥新顏
“這條路下雨就沖得都是泥，我們老人走著心慌！”作為社區(qū)的“安全警衛(wèi)員”，樓道大家長一般的退休黨員戚奶奶在“三六六巡訪”中，主動向網(wǎng)格員反映了黃山府邸小區(qū)路面的問題。
接到消息后，社區(qū)黨總支迅速啟動“未訴先辦”機(jī)制，立即聯(lián)合物業(yè)公司現(xiàn)場勘查，共同敲定了“重新鋪設(shè)路面、增設(shè)擋泥條”的維修方案。物業(yè)公司迅速施工，僅用一上午，小路的路面變得干凈整潔，雨后也可以正常行走了。戚奶奶把維修后的小路照片發(fā)在網(wǎng)格群里，由衷的贊賞社區(qū)解決問題的速度真快！
破損路面維修前后對比
“幸福守護(hù)者”發(fā)力，游樂積水速清排
連日大雨讓黃山府邸的兒童游樂區(qū)變成了“小池塘”，破損的路面嚴(yán)重影響了居民使用。熱心居民朱師傅見狀，主動聯(lián)系網(wǎng)格員表示：“如果需要，我愿意幫忙疏通！”
社區(qū)黨總支聞訊而動，立即牽頭物業(yè)公司趕赴現(xiàn)場。在黨總支的指導(dǎo)下，物業(yè)人員化身“幸福守護(hù)者”，先用抽水泵強(qiáng)力排澇，再用工具細(xì)致清理每一個淤堵的下水口，最后用高壓水槍將路面和設(shè)施沖洗得煥然一新。看到問題被快速解決，朱師傅欣慰地笑了：“反應(yīng)這么快，真是為我們辦了件大實事！”
積水問題處理前后對比
此次事件的快速解決，是居民、社區(qū)、物業(yè)三方聯(lián)動的成功范例。天河路社區(qū)將以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化“三方聯(lián)動”機(jī)制，推動更多民生“小事”、難事順利解決，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，共同締造更加美好、宜居的幸福家園。（范文婷）