安徽省蚌埠市淮上區淮濱街道黨工委以常態化聯系服務群眾工作制度為抓手，緊扣居民需求導向，壓實黨委責任、創新協商議事模式、建立激勵機制，探索形成多元協商小區議事模式，推動聯系居民常態化、服務居民精準化，切實打通為民服務“最后一公里”。
壓實黨委主責，增強黨組織引領力。街道黨工委將常態化聯系服務群眾建設納入基層黨建重點任務，由街道黨工委書記牽頭，將常態化聯系服務群眾質效提升作為抓基層治理的重要任務，指導街道內設機構、各社區工作開展。街道領導班子帶頭落實包保聯系制度，每月至少開展一次走訪聯系，參加一次社區開展的民情座談會。班子成員先后深入社區開展座談70余次，與社區“兩委”干部、居民、物業、業委會開展座談。指導各社區結合實情，抓好“皖美紅色物業”建設、小區黨支部運作、業委會及物業黨支部作用發揮。
創新協商議事模式，架起為民服務“連心橋”。街道黨工委秉承民主協商理念，推行“N+X”居民議事協調機制，由社區黨組織牽頭，組織黨員、物業公司、業主委員會、居民等開展協商議事。利用社區新時代文明實踐站、小區長廊、涼亭、架空層等公共場所資源，以“家門口”的議事場所為載體，打造小板凳見面會、長廊議事、居民接待日等協商議事品牌，每月常態化開展民情收集交流，逐步形成問題“收集-交辦-處理-反饋”的“清單+閉環”工作鏈條。2025年以來，累計開展議事活動70余場，參與群眾1000余人次，收集居民意見建議500余條。
建立激勵機制，凝聚為民服務向心力。為進一步激發社區居民參與基層治理的積極性，樹立先進典型，帶動更多社區居民參與志愿服務活動。街道黨工委積極推進積分制工作，建立“以服務換積分、以積分兌實物”的黨群志愿者積分服務模式，統一社區治理積分標準，采用“集中+分散”相結合的兌換模式，志愿者全年均可進行積分兌換，各社區先后打造“先鋒騎手”“少年領航，積分樂家”“讓愛同行積分+”等積分制品牌，切實激發黨員群眾參與基層治理的熱情。（周為娜）