安徽省蚌埠市禹會區大慶街道盛景社區黨委堅持“治理為了群眾、治理依靠群眾”,通過搭建參與平臺、培育自治組織、弘揚文明新風,推動形成“人人有責、人人盡責、人人享有”的治理格局。
打造“多元參與”平臺,強化基層治理效能。培育社區自治意識及能力,充分動員群眾,讓群眾從“旁觀者”變“主人翁”。禹會區大慶街道盛景社區黨委在轄區內成立“拉家?!本用褡h事廳,鼓勵群眾圍繞社區規劃、物業收費、公共設施建設等事項開展協商。針對老舊小區華晨家園公共區域平臺的改造問題,社區組織業主代表、黨員代表、業委會成員召開協商議事5場,通過“一事一議”方式,最終達成一致意見,讓困擾居民多年的“臟亂差”問題得到解決。今年以來開展協商議事活動20余場,解決群眾關切問題16個。

培育“特色服務”品牌,讓治理從“單一供給”變“精準滴灌”。社區黨委堅持“一社區一特色、一社區一品牌”,結合不同群體的需求,打造差異化服務項目。針對青少年群體,盛景社區依托轄區學校開設“助學課堂”,組織退休教師、志愿者老師開展助學活動,提供輔導作業,開展書法、繪畫、科普等活動,惠及學生200余名;針對新業態新就業群體,社區辦公室和華晨家園設立“愛心驛站”,提供充電、飲水、臨時休息等服務,累計服務群眾100余人次;針對殘疾人群體,建設“殘疾人之家”,提供康復訓練器材、發放輔助器具、心理疏導等“一站式”服務,覆蓋殘疾人家庭200余戶。這些特色服務既滿足了群眾多樣化需求,又提升了治理的精準度。

以“民生提質”為根本,架起黨群干群“連心橋”。社區黨委始終把解決群眾急難愁盼作為一切工作的出發點和落腳點,推動民生服務從“政府端菜”向“群眾點菜”轉變。社區建立“線下走訪+線上征集”雙軌機制,組織社區工作者、網格員開展“敲門行動”,入戶走訪群眾2000戶次,收集意見建議,廣泛征求群眾對公共服務、環境整治、養老托幼等方面的需求。今年以來,累計收集群眾需求200余條,梳理形成“民生需求清單”。對征集到的需求,由社區“兩委”會議集體研究,按照“能當場解決的立即辦、需協調解決的限時辦、需上級支持的提級辦”原則,分類建立“項目清單”,明確責任主體、完成時限和質量標準。(王素敏)