近年來,蚌埠高新區秦集鎮山南新村社區堅持黨建引領,持續優化基層治理服務體系,始終秉持“群眾利益無小事”的服務理念,將居民訴求放在首位,以高度的責任心和務實的工作態度處理每一件民生問題。
不久前,山南新村小區居民李阿姨反映,14號樓二單元樓前存在積水問題——由于該區域地勢低洼,且老舊小區改造時排水設計留有缺陷,每逢降雨便會積水。這不僅給老人出行帶來滑倒隱患,還擠占了孩子們的活動空間,積水長期浸泡更是會加速地面破損。接到反映后,社區工作人員迅速前往實地察看,第一時間聯系施工隊伍,僅用三天便完成從接訴到下水通道修建的全流程工作,徹底解決了這一困擾居民許久的難題。如今,孩子們能在樓下安心玩耍,居民出行也變得更加安全便捷。
與此同時,社區工作人員在日常巡查中發現,廣場內的健身器材因長期使用出現不同程度損壞,影響居民正常鍛煉。社區隨即聯系專業人員上門檢修,短短兩天內,所有破損器材均恢復正常使用。清晨與傍晚,廣場上又重現往日的熱鬧景象,居民們得以在完好的器材上愉快健身。

正如李阿姨所說:“社區服務越來越貼心,我們住在這里打心底里舒心。”這些看似平凡的民生小事,恰恰充分體現了社區踐行為民服務宗旨的堅定決心與高效工作效能。一直以來,山南新村社區始終把居民需求放在首位,建立起快速響應機制,確保各類問題能被及時發現、迅速解決。
從“管理”向“服務”的轉變,正是“黨建引領基層治理”的生動注腳。從積水難題的快速破解,到健身器材的及時修復,社區工作人員用腳步丈量民情,用實際行動回應居民期盼。
民生無小事,枝葉總關情。山南新村社區以一件件實事為抓手,織密了民生保障的“幸福網”,也讓居民的獲得感、幸福感、安全感如涓涓細流般,匯聚成安居樂業的生動圖景。這股扎根基層的溫暖力量,正持續滋養著社區的每一個角落,讓“宜居”二字有了最真切、最具體的寫照。(李建玲)