為進一步加強社區與居民之間的聯系，提高社區服務質量，金新社區積極行動，發放居民連心卡，同時常態化開展周六社區物業接待日服務。
居民連心卡的發放，成為連接社區與居民的溫暖紐帶。社區網格員將“連心卡”送到每一戶居民手中，卡片上詳細注明了社區網格員、社區電話、物業聯系方式以及派出所等緊急聯系電話，讓居民在遇到問題時能夠第一時間找到相關負責人，及時解決述求。居民們對“連心卡”贊不絕口，紛紛表示它讓大家感受到了社區的貼心服務，真正系緊了民心。
同時，社區為更好地傾聽居民的聲音，解決居民遇到的問題，在每周六上午8:30——10：30常態化開展社區物業接待日服務。社區、物業工作人員及人大代表面對面地與居民交流，聽取居民的意見和建議，解答居民的疑問。
金新社區將以發放居民連心卡和開展社區物業接待日為契機，為居民提供了一個直接反映問題的平臺，讓他們的訴求能夠得到及時有效的回應，同時不斷加強社區服務和管理，努力為居民創造一個和諧、舒適、便捷的生活環境。（劉景花）