近日，光明街社區為凝聚基層治理合力，聚焦破解基層缺資源、缺平臺、缺抓手等短板，打出基層治理“溫暖”牌，實施基層治理“鄰聚里”品牌建設。將便民服務中心原有的傳統柜臺式服務升級改造為開放式服務工位，從“面對面”對話式交流到“開放式、肩并肩”的“零距離”服務模式，逐步構建了更加開放親民的社區空間，吸引更多居民融入社區生活，切實增強了居民的獲得感、幸福感、安全感。
完善陣地建設，服務功能“全”起來
光明街社區本著“辦公場所最小化、服務功能最大化”的宗旨，在社區服務空間開放式建設過程中，把原有的隔離式辦公環境打造成“一站式”服務大廳，并根據服務內容及工作需要劃分。設置書畫、圖書借閱、兒童游樂、茶水間等多功能模塊，采取一室多用、一地多用的方式，最大化地將場所用到為民服務、黨建活動、群眾娛樂等功能。
創新管理模式，服務流程“暢”起來
本著為群眾提供“一窗式、一站式、跑一次”的服務目標，實施“去柜化”開放式服務，社區將45項業務辦理流程制作成流程圖，利用大屏幕展示讓辦事居民一目了然，真正讓居民只進一次門、只跑一次腿。社區服務大廳內還配制了休息椅、書柜、一次性飲水紙杯、老花鏡、紙、筆、復印機等服務設施，最大限度為居民提供便利。
打造“鄰聚里”,治理難題“解”出來
在各小區建立“鄰聚里”協商議事室、議事亭、議事角等，充分發揮協商議事機制作用，組織居民代表、黨員干部、專業人士等開展議事活動，對社區重大事項進行民主協商、達成共識。自今年搭建“鄰聚里”協商平臺以來，召開黨支部、業委會、議事會、物業公司以及相關職能部門參與的協商議事會8次，解決小區公共設施維修、小區環境改善、業主書吧建立等問題，為業主提供更好地居住、休閑娛樂的環境。
凝聚黨員群眾，便民服務“暖”起來
堅持“黨建+文化”，光明街社區精心策劃“周、月、季、年”活動，用好周三黨課宣講、“我們的節日”等載體，做到陣地活動常辦不斷，讓群眾“喜歡來、不想走”。今年以來，累計開展文藝活動10余場次，各類宣講60余場次，不斷豐富群眾體育文化生活，提高居民的身體素質和生活質量。
光明街黨委緊緊圍繞社區黨群服務中心“空間布局更優化、功能配置更齊全、辦公環境更溫馨、文藝活動更豐富、便民服務更貼心”的工作思路，堅持服務優先、便民優先，轉變傳統行政化、隔離式辦公場所為新型開放式、互動式的零距離服務，把更多陣地空間用于社區學習、活動、服務，真正實現了“辦公空間最小化、服務功能最大化”，切實拉近了社區與居民之間的距離，同時節省了辦事時間，提升了行政效能，贏得了居民和社會的一致好評。
