近年來，釣魚臺街道迎賓社區依托新時代文明實踐項目培育工作，不斷創新社會治理模式，持續深化“紅色物業”建設，以“有訴馬上辦”項目為抓手，探索形成“社區書記+物業項目經理”聯席接待日機制。
迎賓社區“有訴馬上辦”項目每月月初和月末定期在君和花園小區設立接待點，由社區牽頭，社區書記與物業項目負責人為主接待人，用面對面溝通的方式，接受居民的現場答疑和問題登記。
針對居民們關心的問題，社區書記和物業經理們認真傾聽，仔細記錄，并當場給予耐心細致的解答。對于能夠現場解決的問題，當場立即解決；對于需要協調相關部門共同處理的問題，詳細說明處理流程和預計解決時間，并表示將持續跟進，確保問題得到妥善處理。“社區書記+物業項目經理”聯席接待日機制作為落實黨建引領基層治理的具體措施，有效地推動基層治理提質增效。
下一步，釣魚臺街道迎賓社區將緊緊圍繞“聚焦民生重點，辦好民生實事”服務宗旨，持續推進“社區書記+物業項目經理”聯席接待日機制落實到位，踐行“事事有答復，件件有落實”的承諾，進一步提升物業服務水平，以實際行動提升群眾的幸福感和滿意度。