“大家對物業的信任度滿滿，家里有點事找他們準沒錯！”在安徽省大成物業管理有限公司服務的龍子湖區治淮二村小區，居民王女士挽著物業總經理陳玲的手親如姐妹，對物業服務贊不絕口。
“龍子湖區治淮街道轄區的老舊小區規模都比較小，單體樓多，物業管理服務困難相對較大”陳玲告訴記者，作為蚌埠市首家以黨建為引領的物業服務企業，為了改善居民生活環境，大成物業決定勇闖深水區，啃下硬骨頭，用連片打包的形式承接了治淮街道光明街社區的所有老舊小區。
隨著生活水平的不斷提高，群眾對物業管理行業的期望越來越高，老舊小區的物業管理，更是很多城市面臨的“老大難”問題。陳玲堅持將企業黨建作為物業工作的出發點和落腳點，配合社區在所服務的小區打造“紅色物業”管理模式，在服務項目上，創新實施“居民下單、社區接單（黨委派單）、物業公司接單、居民評單、黨委督單”的“五單工作法”。
“老舊小區老年人等弱勢群體較多，物業‘五單工作法’在為居民提供基礎物業服務的基礎上，還成立了物業員工志愿者服務隊，為業主提供免費保潔、免費理發、代購生活用品等志愿服務”陳玲告訴記者，截至目前，大成物業已提供各項無償志愿服務320余次，減免物業費用2萬余元。
“以前這就是個臭水塘，現在成了我們散步遛彎的好去處。”高新區山水華庭小區居民張大爺笑得開懷，作為小區的老住戶，生活環境的不斷改善讓他打心眼里高興。
去年3月，大成物業進駐山水華庭小區，小區因前期服務公司管理不到位造成項目管理混亂，應配人員不到位，導致小區設施設備及水系設施設備全面癱瘓。陳玲秉持“急業主所急，想業主所想”的服務理念，開啟兩個月的衛生大掃除，清除小區長期遺留的垃圾和廢舊物達到20余噸。對小區的水系進行整體改造，清出淤泥幾十噸，增添睡蓮、景觀鯉魚、悠閑座椅、秋千、景觀花草等。經過努力，臭水塘舊貌換新顏，成為山水華庭小區一道靚麗的風景線，并取名為“山水茶館”。
作為共產黨員，陳玲在工作之余熱衷于公益事業。“幫助別人，快樂自己”這句話是她熱衷公益事業、發揚志愿服務精神的初心與動力。在招聘物業員工時，陳玲優先招聘下崗職工、待業青年、貧困家庭、家庭婦女等群體。此外，她還先后參加為武漢物業服務企業捐助防疫物資、“回報社會 愛心托起希望”——幫扶特困兒童、慰問北湖小學困難兒童、“紅色物業助力高考”等各項慈善活動。幾年來，累計捐贈衣物、圖書等學習、生活用品等10萬余元。
一系列民生實事，讓群眾幸福感滿滿，累累成果也清晰可見。近年來，大成物業公司先后榮獲省、市、區先進基層黨組織、優秀企業等稱號。企業服務的龍子湖區治淮二村小區被命名為首批省級“皖美紅色物業”示范小區，高新區山水華庭小區被評為市示范項目、市優秀項目。陳玲個人先后多次被評為市三八紅旗手、優秀共產黨員、優秀物業項目經理、最美物業人。
大成物業管理有限公司成立于2014年，現有員工217人，其中70%為女性。大成物業婦聯成立以來，組建了“益起愛”巾幗志愿服務隊。陳玲帶領巾幗志愿者隊伍與社區一起打造了全市首家以弘揚家風家訓家規為主題的“家庭文化園”和親子閱讀示范基地，深受家長兒童歡迎。
近年來，蚌埠市不斷加大在新經濟組織、新社會組織、新就業群體等新領域建立婦聯組織的力度，先后在安慶商會、六安商會、建筑裝飾協會、培文學校等成立婦聯組織。截至目前，全市新經濟組織(非公企業)建立婦聯組織1089家，新社會組織建立婦聯組織298家，其中，在女性社會組織建立婦聯組織136家。通過不斷擴大婦聯組織覆蓋面，延伸服務觸角。深度融入我市基層社會治理的方方面面。
市婦代會即將召開，作為市三八紅旗手、市婦代會代表，陳玲表示，物業公司中女性員工占比較大，希望以此次大會召開為契機，進一步樹立行業女性榜樣形象完善推優激勵機制，組織更多行業技能培訓與職業素養提升活動，增強優秀女性員工的職業榮譽感，通過提高員工的專業技能與職業素養，全面提升物業服務品質與居民滿意度。（融媒體記者 尤靖文）