扎實(shí)推進(jìn)基層治理工作深入民心，蚌埠市蚌山區(qū)龍湖新村街道龍濱社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)新路徑，聚焦群眾所需所盼所愿，全力以赴聽民聲、解民憂、辦實(shí)事、辦好事。
小事不輕視，為民辦實(shí)事。近期，在日常走訪巡查時(shí)，居民反映家里衛(wèi)生間堵塞漫溢，影響正常生活。龍濱社區(qū)書記現(xiàn)場(chǎng)辦公，聯(lián)系保潔公司實(shí)地查看，及時(shí)清淤疏通。針對(duì)此類問題，龍濱社區(qū)一直高度重視，成立由黨員組成的志愿服務(wù)隊(duì)，積極開展巡查，協(xié)助解決日常安全隱患等問題。今年以來，龍濱社區(qū)督促保潔公司對(duì)轄區(qū)24棟樓62個(gè)單元的窨井定期清掏疏通，用實(shí)際行動(dòng)改善居住環(huán)境，解決群眾關(guān)心關(guān)切的問題，為民辦實(shí)事辦好事。
社區(qū)工作人員檢查堵塞排水口
解決煩心事，為民辦好事。龍湖一村部分行道樹由于未經(jīng)修剪，生長(zhǎng)雜亂，茂密繁盛的枝葉遮擋住了居民家的窗戶，嚴(yán)重影響室內(nèi)采光，甚至還有部分樹枝快要伸進(jìn)居民家中，存在安全隱患。為給居民解憂，消除安全隱患，龍濱社區(qū)經(jīng)過研判，確定修剪方案后聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行高空作業(yè)，對(duì)影響居民生活的樹木進(jìn)行集中修剪。此次行動(dòng)保障了居民人身財(cái)產(chǎn)安全，讓陽(yáng)光照進(jìn)了居民家中，也照進(jìn)了居民心中。
化解鬧心事，辦成暖心事。網(wǎng)格無小事，事事連民心。近日，因居民家中漏水，引發(fā)了一起鄰里糾紛的鬧心事，網(wǎng)格員得知此事后，多次上門走訪查看，經(jīng)了解，原因是樓上鄰居經(jīng)常不在家，自來水管老舊破裂滲水，導(dǎo)致樓下鄰居家中多處墻面潮濕起皮霉變。針對(duì)此情況，網(wǎng)格員聯(lián)系了雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，用“同理心”和“換位思考”的方式進(jìn)行調(diào)解，并提出合理性建議，最終雙方達(dá)成一致，樓上鄰居也承諾在今后的生活中注意用水用電安全。在這起糾紛中，龍濱社區(qū)發(fā)揮基層調(diào)解工作優(yōu)勢(shì)，通過細(xì)致入微的群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)了變“鬧心事”為“暖心事”。
民有所呼，我有所應(yīng)；民有所盼，我有所為。接下來，龍濱社區(qū)將持續(xù)聚焦群眾身邊的“急難愁盼”問題，主動(dòng)靠前服務(wù)，把一件件“生活小事”辦成“暖心實(shí)事”，將群眾心聲化為掌聲，不斷提升居民滿意度和幸福感，共同構(gòu)建和諧友愛的美好家園。
通訊員 郭淑娟