隨著老齡化進程的不斷加快，養老認證工作的重要性日益凸顯，蚌埠市龍子湖區東風街道望山社區積極作為，以黨建為引領開展一系列志愿服務，解決了眾多老年人尤其是特殊群體在養老認證過程中遇到的難題，切實為他們的晚年生活增添了一份安心保障。
暖心上門，為特殊群體點亮養老金認證之光
望山社區在開展養老認證工作時，了解到轄區內部分特殊群體由于行動不便，無法親自前往認證地點，且對線上認證操作更是難以掌握。其中，陳留柱便是這一群體中的一員。陳留柱因疾病纏身，日常出行都極為困難，養老認證成了他心頭的一大困擾。得知這一情況后，社區工作人員第一時間行動起來。考慮到陳留柱的特殊情況，社區決定采取上門服務的方式，幫助他完成認證。
攜手共進，為特殊群體退休認證“保駕護航”
由于陳留柱的戶籍地在外地，當地社區需要他手持當天報紙拍照留存作為認證依據。社區工作人員細心準備好當天的報紙，耐心協助陳留柱調整姿勢，多次拍攝，確保照片清晰、符合要求。拍攝完成后，工作人員又迅速將照片發送至其戶籍地社區，及時跟進認證進度，與對方社區保持密切溝通，確保認證工作順利進行。在整個過程中，陳留柱深受感動。他表示：“原本以為養老認證會很麻煩，自己行動又不方便，真不知道該怎么辦。沒想到社區工作人員這么上心，親自上門幫忙，讓我心里特別溫暖。”
貼心服務，讓特殊群體晚年生活更幸福
通過現居地社區與戶籍地社區緊密合作，共同為特殊群體開展退休認證工作，不僅解決了這類群體的實際困難，確保他們的養老金能夠按時足額發放，更體現了社區對特殊群體的關愛與尊重。在未來的工作中，兩地社區將繼續保持密切聯系，不斷優化服務流程，提升服務質量，為更多的特殊人群提供更加便捷、高效、貼心的服務，讓他們在社會大家庭中感受到更多的溫暖與關懷。 （李學英）