近年來,蚌埠市固鎮縣石湖鄉以“大事化小和為貴”為原則,推行黨建引領基層治理“和事佬”制度,發現民間“和事佬”,深入運用“和為貴”理念,化解矛盾雙方心結,實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。

望聞問切,當好詢事和事佬
通過“走一走,聊一聊,談一談”等“三個一”方式,向轄區范圍內村民宣傳“和”的理念、道德風尚、鄰里互幫互助典型案例,預防和減少矛盾糾紛發生;同時收集黨員群眾關心關注的方針政策,定期確定主題,由村黨支部負責聯系鄉相關職能部門進行政策宣講,落實好“預約見面會制度”。
常態長效,當好議事和事佬
日常走訪發現的能夠現場解決的小矛盾小糾紛問題,在“柳下議事”廣場,通過面對面溝通,以情感人,以理服人,以法治人,確保“小事不出村”,化解大量村內矛盾糾紛;對于需要村、鄉兩級共同解決的事項,做好日常登記與收集,統一由各小組和事佬組長作為列席人員,在村情報告會議上進行專題提出,黨員群眾代表充分討論,共商共議,制定解決措施;對于難纏事項,和事佬充分發揮自身“距離近”的優勢,隨時掌握行蹤和突發情況,做到及時與村干部溝通處理。
值班值守,當好協助辦事和事佬
每周三確定為“和事佬辦事日”,確定1名值班和事佬,參與村內事項協助辦理,始終堅持日常事項規范辦,重大事項集體辦,緊急事項馬上辦的原則,確保群眾隨時能辦事,好辦事。每月根據工作表現和群眾滿意度、認可度,對和事佬作用發揮進行評比、賦分、表彰。
以“和”為貴,當好調事和事佬
堅持“和”的理念,本著家和萬事興、互幫互助的原則,做到認真聆聽群眾訴求,充分了解事實情況,做好事項分類,對于“家務事”,幫一幫,管一管,以和為貴,動之以情,曉之以理,化解矛盾糾紛;對于“身邊事”,多入戶,隨時關注,講當地人的話,用當地人的方式,辦當地人的事,取得信任化解矛盾糾紛;對于“大家事”,協助村黨組織共同辦理,搭建好群眾與村干部溝通協調的橋梁,對于涉法涉訴事項,堅持依法依規調解。每個季度評選出“優秀調解和事佬”,進行證書頒發及一定的賦分獎勵。 (汪子怡)