近年來，蚌埠市固鎮縣石湖鄉以“大事化小和為貴”為原則，推行黨建引領基層治理“和事佬”制度，發現民間“和事佬”，深入運用“和為貴”理念，化解矛盾雙方心結，實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。
望聞問切，當好詢事和事佬
通過“走一走，聊一聊，談一談”等“三個一”方式，向轄區范圍內村民宣傳“和”的理念、道德風尚、鄰里互幫互助典型案例，預防和減少矛盾糾紛發生；同時收集黨員群眾關心關注的方針政策，定期確定主題，由村黨支部負責聯系鄉相關職能部門進行政策宣講，落實好“預約見面會制度”。
常態長效，當好議事和事佬
日常走訪發現的能夠現場解決的小矛盾小糾紛問題，在“柳下議事”廣場，通過面對面溝通，以情感人，以理服人，以法治人，確保“小事不出村”，化解大量村內矛盾糾紛；對于需要村、鄉兩級共同解決的事項，做好日常登記與收集，統一由各小組和事佬組長作為列席人員，在村情報告會議上進行專題提出，黨員群眾代表充分討論，共商共議，制定解決措施；對于難纏事項，和事佬充分發揮自身“距離近”的優勢，隨時掌握行蹤和突發情況，做到及時與村干部溝通處理。
值班值守，當好協助辦事和事佬
每周三確定為“和事佬辦事日”，確定1名值班和事佬，參與村內事項協助辦理，始終堅持日常事項規范辦，重大事項集體辦，緊急事項馬上辦的原則，確保群眾隨時能辦事，好辦事。每月根據工作表現和群眾滿意度、認可度，對和事佬作用發揮進行評比、賦分、表彰。
以“和”為貴，當好調事和事佬
堅持“和”的理念，本著家和萬事興、互幫互助的原則，做到認真聆聽群眾訴求，充分了解事實情況，做好事項分類，對于“家務事”，幫一幫，管一管，以和為貴，動之以情，曉之以理，化解矛盾糾紛；對于“身邊事”，多入戶，隨時關注，講當地人的話，用當地人的方式，辦當地人的事，取得信任化解矛盾糾紛；對于“大家事”，協助村黨組織共同辦理，搭建好群眾與村干部溝通協調的橋梁，對于涉法涉訴事項，堅持依法依規調解。每個季度評選出“優秀調解和事佬”，進行證書頒發及一定的賦分獎勵。 （汪子怡）