民生實事落地是否扎實？代表履職能力如何提升？基層治理難題怎樣破解？近年來，蚌埠市蚌山區緯二路街道人大工委緊扣服務大局、服務民生主線，以季度培訓提能力、靶向督查促落實、一線調研解難題為抓手，交出了一份“民呼我應、民盼我為”的亮眼答卷。
充電蓄能強本領，代表培訓“有干貨、見實效”
“通過案例教學，學到了化解矛盾的實招；安徽智慧人大代表履職平臺培訓后，線上收集社情民情效率翻倍。”在街道季度工作會議上，代表李梅說。
為破解代表“本領恐慌”，街道人大工委每季度會議之前首先開展代表知識培訓。圍繞《代表法》《監督法》開展授課，及時傳達市區相關會議精神并結合街道實際剖析代表履職典型案例。不定期組織代表赴向云端鐵路公園、陽光水岸加裝電梯等項目工地觀摩，3名連任代表現場分享推動加裝電梯、協調停車位等“攻堅秘籍”。
此外，通過推廣使用“安徽智慧人大代表履職平臺”小程序，實現民生建議“碼上提”、辦理情況隨時查，截至目前，代表線上提交社情民意47條，辦結率100%，代表滿意度100%。
緊盯民生抓督辦，實事項目“落地快、口碑實”
“雨污分流正在改造，樓道燈快速更換，小區內停車井然有序，這次督查動了真格。”居民這樣說。
街道人大工委將民生實事監督作為重中之重，對2024年度票決的民生實事項目組織部分人大及議事代表聯合城管、民政等部門開展現場督查4次，推動2個棘手問題限期解決。針對群眾反映的陽光水岸、安興苑等小區充電樁數量不足問題，協調新增點位10余處。
完工后邀請小區居民代表進行實地驗收，現場滿意度測評達100%，街道人大工委還建立“整改回頭看”機制，對2022年完成的街道居家養老服務中心運營情況開展暗訪，推動街道出臺老年人就餐補貼政策，惠及老年群體200余人。
腳步丈量解難題，一線調研“挖得深、轉化準”
“以前買菜回來不知道在哪歇腳，現在有了帶靠背的椅子，我們老年人終于敢在樓下多坐會兒了。”愛國巷社區新新苑小區居民王阿姨指著新建的便民座椅滿臉笑意地說。
這變化源于街道人大工委的一次深度調研。太平街及新新苑小區等老舊小區由于建設年代久遠，基礎設施配套不足，無居民休閑座椅，給居民日常休閑、生活帶來諸多不便。此前，議事代表通過走訪調研、接待選民等途徑，廣泛收集居民意見建議，了解到增設便民座椅成為老舊小區居民的迫切需求，并通過街道第一屆議事代表會票選為2025年民生實事項目之一。街道人大工委高度重視，積極協調相關部門推進落實，不定期邀請人大代表、議事代表前往現場實地督查。
街道人大工委還將人大代表聯系點設立在安徽航天信息科技有限公司里面，方便代表深入企業了解需求，近年來，共組織代表到安徽航天信息科技有限公司、安徽華運智慧物流產業園、安徽佳逸環保科技有限公司、老蚌埠印象投資有限公司等企業開展深度調研10余次，推動解決企業“用工荒”、中小微企業融資難等問題。
“人大工作既要‘身入’基層，更要‘心到’基層。”街道人大工委負責人表示，將圍繞代表進小區、進企業，民生實事預征集等持續發力，以更實舉措推動全過程人民民主在基層落地生根，為高質量發展注入更強“人大動能”。（楊正威）