青年街道中平社區立足黨建品牌“虹號”積極探索、銳意創新，全力推行“‘融’‘匯’‘貫’‘通’工作法”，通過深度融合資源、廣泛匯集智慧、精準貫穿服務、全面疏通民意四大路徑，逐步構建起共建共治共享的社區治理新格局，為基層治理現代化注入新活力。
資源“融”合，構建多元共治生態體系。中平社區以激發社區治理內生動力為目標，構建起“核心引領團隊+多元參與主體+豐富主體活動”的治理架構。近期，為增強社區凝聚力，中平社區精心策劃并舉辦了學雷鋒做志愿活動。活動聯合安徽明鈺律師事務所、中環水務、蚌埠新奧燃氣有限公司、青年衛生服務站等多家單位，在社區黨群服務中心熱鬧開展。活動內容豐富多樣，不僅有惠民政策宣傳解讀，還為居民提供了健康義診、家政服務等便民項目，同時廣泛征集居民對社區建設的意見和建議。活動現場人頭攢動、氣氛熱烈，得到了轄區居民的高度認可和一致好評，切實推動社區資源從“零散分布”向“集成共用”轉型升級。
智慧“匯”集，激活基層治理創新動能。為提升辦事效率和治理水平，中平社區精心組建“社區治理專家庫”。專家庫成員涵蓋心理咨詢師、社會組織負責人、居民代表、黨員干部等各領域專業人士。對于居民遇到的小問題，專家庫成員主動上門提供服務；針對復雜難題，則通過議事會集體研討解決，為基層治理源源不斷地注入智慧和力量。今年4月初，青年小區發生一起因衛生間管道破裂漏水引發的鄰里糾紛，雙方各執己見，矛盾一度激化，鄰里關系陷入僵局。小區樓棟長作為經驗豐富的老住戶，主動介入調解。憑借對鄰里情況的熟悉和耐心細致的溝通，經過多次協調，最終促使雙方達成和解。
服務“貫”穿，精準對接群眾需求脈絡。為精準把握居民需求，中平社區創新推行“三張清單”工作法。通過入戶走訪、線上收集、居民議事會等多種渠道，全面收集居民在生活服務、環境改善、文化需求等方面的各類訴求，并進行系統梳理，形成詳細的“需求清單”。網格員充分發揮“一線哨兵”作用，在日常巡查走訪中主動傾聽居民心聲，真正實現與居民“零距離”接觸，確保需求收集的準確性和全面性。在線上，社區建立網格微信群，搭建起“云端溝通橋梁”，打破時間和空間限制，讓居民隨時隨地都能便捷地表達訴求，大大提高了需求收集的效率和覆蓋面。
民意疏“通”，構建閉環管理服務體系。為確保居民訴求得到及時、高效解決，中平社區建立了“收集—研判—辦理—反饋”的全流程閉環工作機制。對收集到的居民訴求，社區第一時間進行分類梳理和分析研判，根據問題的復雜程度和性質，明確責任主體和解決路徑。簡單問題由社區包保兩委、網格員現場處理，復問題則提交社區會議協商解決，確保事事有回應、件件有著落，切實提升居民的獲得感和幸福感。（陳云）