為進(jìn)一步提升涉殘民生實(shí)事項(xiàng)目保障，保證居家托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，日前，蚌埠市固鎮(zhèn)縣殘聯(lián)開展殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)滿意度調(diào)查工作。此次滿意度調(diào)查工作由縣殘聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人專職委員、服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員參加。
固鎮(zhèn)縣殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目是縣殘聯(lián)通過(guò)公開招標(biāo)以購(gòu)買服務(wù)的方式，由第三方進(jìn)行上門服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為固鎮(zhèn)縣180名智力、精神及重度肢體殘疾人，為托養(yǎng)殘疾人提供理發(fā)、個(gè)人衛(wèi)生、衣物清洗、打掃衛(wèi)生、康復(fù)保健、助浴、耳鼻喉監(jiān)測(cè)、口腔檢測(cè)、血壓測(cè)量、血氧/心率檢測(cè)等居家托養(yǎng)服務(wù)。
固鎮(zhèn)縣殘聯(lián)通過(guò)入戶抽查的方式，每到一戶殘疾人家中工作人員詳細(xì)了解托養(yǎng)對(duì)象具體情況，如提供了哪些服務(wù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)多少、生產(chǎn)生活是否得到改善、對(duì)服務(wù)人員是否滿意等。殘疾人紛紛表示：居家托養(yǎng)服務(wù)讓他們感受到了國(guó)家的好政策，黨和政府的關(guān)懷，生活得到了改善，他們非常滿意。王莊鎮(zhèn)的一位殘疾人父親說(shuō)：“我家三個(gè)孩子都有不同程度的殘疾，自己根本照顧不過(guò)來(lái)，現(xiàn)在每個(gè)月都有人定期上門照料，真是太感謝了，我現(xiàn)在每個(gè)月最期待的事情就是服務(wù)人員上門！”
下一步，固鎮(zhèn)縣殘聯(lián)將持續(xù)跟蹤服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，緩解殘疾人家庭生活壓力的同時(shí)讓托養(yǎng)家庭更放心更滿意。（固宣）