為積極響應轄區居民對優質健康服務的迫切需求，提升醫療服務便利性，蚌埠高新區秦集鎮科苑社區攜手轄區醫療共建單位，精心策劃并打造了一項針對轄區老年人及行動不便群體的“上門送醫”服務項目。通過“一對一”的精細化服務模式，切實化解他們的就醫難題，真正打通了健康服務的“最后一公里”。
鏈接資源，鎖定群眾真需求。“這樣的活動真是太好了，讓我們這些腿腳不便的老年人不用出門就能享受到醫療服務，還學到了很多有用的健康知識，感受到了社區對我們的關心和愛護。”正在接受檢查的李奶奶笑著說。在日常走訪中，科苑社區工作人員了解到，部分高齡老人因年邁體弱、行動不便等因素，就醫成為橫亙在他們生活中的一大阻礙。為有效解決這一民生痛點，社區迅速行動，積極與轄區醫療機構展開深入溝通協調，最終敲定了“上門送醫”服務項目，切實滿足群眾最真實迫切的醫療需求。
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精細內容，科學指導保健康。科苑社區通過持續摸排走訪，不斷與醫療團隊制定更加精準細化的服務內容，包括血壓、血糖的基礎檢測、科普常見疾病的相關知識，針對檢查中發現的各類疾病，結合居民的身體狀況，給出科學、專業的治療建議。與此同時，醫護人員還耐心指導老人們在疾病預防、日常保健等方面的注意事項，幫助他們建立健康的生活方式，以及在必要情況下如何正確用藥等，降低了疾病發生風險。
搭載平臺，實現服務全覆蓋。為拓寬“上門送醫”覆蓋面，擴大服務人群范圍，將服務觸角延伸到基層深處去。社區將“上門送醫”搭建到“鄰距離·20集市”和“筑夢同行‘苑’出幸福”聯合接待日等老品牌項目中，通過固定時間、固定地點，發揮品牌效應，提高服務頻次，拓寬服務層面，補齊未摸排了解到的服務缺口，實現轄區服務全覆蓋。
活動至今，已開展“上門送醫”200余次，服務居民3000余人次。下一步，科苑社區將密切關注居民群眾健康需求，鏈接更多醫療資源，共同營造一個健康和諧的生活環境，不斷增強轄區居民的歸屬感、獲得感和幸福感。（沈亞偉）