初秋時節，龍子湖區延安街道群力街社區的張女士踏著晨光，走向了職業生涯的新階段——在街道的幫助和推薦下，她成功通過了專項培訓，成為一名育嬰師。“街道提供的關愛服務就像量身定制的衣服，既合身又暖心。”成功實現了從‘無業’到‘穩定就業’的轉型，張女士不禁感慨。
而對于和煦社區的王建國老人來說，“中醫早市”的免費問診服務為他打開了幸福生活的大門。長期受關節疼痛困擾，卻缺乏專業調理方案，王大爺生活質量大大下降。延安街道依托“關愛服務體系”，第一時間告知他“中醫早市”免費問診活動信息，為行動不便的他預留專屬問診時段，并安排志愿者陪同前往。中醫專家為王大爺細致脈診、進行體質辨識，結合他的病史和生活習慣，謀劃包含中藥調理方、穴位按摩手法及日常保暖建議的個性化方案，使他免受疾病之苦。
一個個碎片，拼出“386199”關愛服務體系最溫暖的底色。
關愛婦女、兒童、老人等重點群體是構建和諧社會的重要基石。延安街道聚焦婦女、兒童、老年群體核心需求，建立健全“386199”關愛服務體系，通過“就業幫扶+心愿兌現+健康關懷”多維舉措，將溫暖精準送達重點群體身邊，勾勒出社會向善向上的精神圖景。
就業賦能，為“38”婦女群體插上夢想翅膀。街道圍繞婦女就業需求，打造“政策+崗位+技能”服務閉環。人社部門專業人員現場解讀創業補貼、靈活就業社保補貼等政策，一對一解答疑問，政策知曉率超90%。聯動轄區企業，推出母嬰護理等適合女性的崗位20余個，促成十余名婦女與企業達成就業意向。開展母嬰護理實用技能培訓，邀請行業資深講師授課，為20余名婦女頒發結業證書，并對接就業推薦渠道，幫助20名婦女明確職業方向。
心愿點亮，為“61”兒童群體守護純真童年。針對留守兒童、低保家庭兒童等困境兒童，街道聯合各社區通過入戶走訪、學校聯動收集“微心愿”34個，形成專屬清單。借助居民微信群發起認領倡議，迅速得到愛心企業、社會組織及志愿者響應，心愿認領率100%。在服務落地階段，組織認領者與兒童面對面交付書籍、文具、運動器材等禮物，現場開展套圈、拼圖比賽、繪本共讀等互動活動。
健康護航，為“99”老年群體撐起幸福晚年。街道衛生健康工作部門牽頭為老年群體開展健康關懷服務，聯合轄區中醫院，邀請中醫專家在廣場開設“中醫早市”，為68名老人提供免費問診、體質辨識服務，針對高血壓、關節炎等常見病癥開具個性化調理方案，發放中醫養生手冊100余本。定期攜帶米、油、保暖用品及常用慢性病藥品，走訪慰問失獨、孤寡老人等特殊家庭，與老人談心交流，記錄生活需求與健康狀況，建立幫扶臺賬，并提供定期探訪服務。
“386199”關愛服務體系落地，如同春風雨露滋潤著社區的每個角落，不僅精準解決了婦女、兒童、老年群體的實際需求，更增強了居民的獲得感與幸福感。延安街道黨工委書記許如兵說，下一步，街道將持續優化該服務體系，總結服務經驗，建立長效保障機制，通過數字化平臺動態跟蹤服務成效，確保各項服務精準惠及每一位需要幫助的居民，讓“386199”關愛服務體系成為“民呼我為”的鮮活注腳，努力構建“老有頤養、幼有善育、弱有眾扶”的未來社區新圖景。（李景）