蚌埠市蚌山區(qū)淮河社區(qū)中心萬榮社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，推行“網(wǎng)格+”服務(wù)模式，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”，提升社區(qū)治理精細(xì)化水平，做到網(wǎng)格治理“無縫隙”、服務(wù)群眾“零距離”。
“網(wǎng)格+民生服務(wù)”激活治理新動(dòng)能
社區(qū)網(wǎng)格員化身“全能服務(wù)員”，通過日常走訪、線上交流等方式，開展民生政策宣講、養(yǎng)老生存認(rèn)證、低保人員走訪、愛心義診等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“群眾找上門”到“服務(wù)送上門”。今年以來，累計(jì)接待服務(wù)群眾200余人次、志愿者上門服務(wù)群眾35次，亮實(shí)招解決了地下車庫入庫加裝雨棚、下水井管道漏水維修等多項(xiàng)民生實(shí)事，讓群眾“足不出戶”享受優(yōu)質(zhì)便捷的高效服務(wù)。
“網(wǎng)格+矛盾調(diào)解”架起鄰里連心橋
萬榮社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、樓棟長等優(yōu)勢，通過“一人一策、一事一法”化解矛盾糾紛。同時(shí)強(qiáng)化協(xié)同配合，由綜治部門、行政執(zhí)法、航華派出所等部門協(xié)同網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)解并定期回訪，避免網(wǎng)格內(nèi)矛盾升級(jí)，鞏固調(diào)解成效。截至目前，已化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛20余起，化解率為100%。
“網(wǎng)格+安全生產(chǎn)”筑牢安全防火墻
社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員“觸角化”監(jiān)管作用，在轄區(qū)開展安全隱患大排查，緊盯人員密集場所，對消防設(shè)施配備、“飛線充電”、高空墜物等情況進(jìn)行全方位摸排。同時(shí)，通過舉辦專題講座、入戶發(fā)放宣傳單頁、小廣播循環(huán)播放音頻、網(wǎng)格微信群推送案例等方式宣傳各類與居民日常生活密切相關(guān)的安全防范知識(shí)，提升居民安全意識(shí)與應(yīng)急自救能力。
黨建引領(lǐng)“網(wǎng)格+”模式，讓基層治理的“神經(jīng)末梢”更加靈敏，服務(wù)群眾的“最后一公里”更加暢通。下一步，萬榮社區(qū)將繼續(xù)深化“網(wǎng)格+”服務(wù)模式，不斷探索創(chuàng)新，在優(yōu)化服務(wù)功能中厚植民生溫度，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推動(dòng)基層治理工作提質(zhì)增效。（胡青青）