9月22日上午，蚌埠市某經營店店主程女士特意來到市公安局淮上分局吳小街派出所，將一面寫有“長得帥、辦案快”的錦旗送到民警手中，以此感謝派出所民警想群眾之所想、急群眾之所急，切實為群眾排憂解難的熱心服務?！岸嗵澚嗣窬?，不僅辦案效率高，還特別有耐心，幫我把這么大一筆貨款追了回來，真的太感謝了！”程女士激動地說。
9月15日下午，程女士匆匆來到吳小街派出所報案，稱自己有15萬元貨款遲遲無法追回，希望民警能幫忙解決。值班民警蔡文杰、輔警沈鑫立即接待了程女士，經詳細詢問了解到，今年7月，程女士向湖南某廠家供應了400余條總價值15萬元的內存條。貨物交付后，對方卻以“產品質量不合格”為由拒絕支付貨款，程女士多次溝通協商均無果，無奈之下只好向派出所求助。
程女士將錦旗送到民警手中。
掌握情況后，民警迅速梳理事件脈絡，第一時間與湖南廠家負責人取得聯系。溝通中，民警從法律層面耐心闡釋相關法律法規，明確告知其拖欠貨款的行為可能承擔的法律責任及利害關系，引導對方依法依規處理糾紛。經過民警反復溝通協調，雙方最終達成一致。9月18日，程女士順利收到了對方轉賬的15萬元貨款，壓在心中多日的大石終于落地。(陳昂 司從軍)