為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，蚌埠市蚌山區(qū)青年街道聚焦企業(yè)發(fā)展需求，全力打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，切實為企業(yè)紓困解難，推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效。
常態(tài)化走訪，筑牢政企溝通“連心橋”
街道建立“班子成員牽頭+業(yè)務(wù)骨干參與”的聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，定期深入走訪規(guī)上企業(yè)進(jìn)行“面對面”調(diào)研，“一對一”了解經(jīng)營現(xiàn)狀、用工缺口和政策落地實效，重點摸排企業(yè)在人才引進(jìn)、融資貸款等領(lǐng)域面臨的痛點。今年以來，已走訪市場主體80余家，協(xié)調(diào)解決訴求10余項，為企業(yè)精準(zhǔn)紓困奠定堅實基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)化響應(yīng)，破解企業(yè)發(fā)展“煩心事”
針對走訪收集的企業(yè)訴求，街道構(gòu)建“分類梳理—分流辦理—跟蹤反饋”閉環(huán)處理機(jī)制。對政策咨詢類問題，組織業(yè)務(wù)骨干開展“一對一”解讀；對需要多部門協(xié)同解決的難題，明確辦理時限與責(zé)任主體，強(qiáng)化跨部門協(xié)作攻堅；對短期內(nèi)無法徹底解決的訴求，街道建立臺賬，定期向企業(yè)反饋進(jìn)展，及時說明原因并持續(xù)跟進(jìn)，直至形成有效解決方案，確保“事事有回應(yīng)、件件有著落”。
數(shù)據(jù)化分析，賦能營商環(huán)境“再提升”
街道系統(tǒng)整合走訪信息、訴求類別與辦理結(jié)果，開展多維數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識別企業(yè)共性瓶頸與個性需求。例如，針對中小微企業(yè)普遍反映的融資難題，街道主動聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)舉辦銀企對接座談會，推動融資服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。數(shù)據(jù)驅(qū)動不僅助力政策精準(zhǔn)匹配，更推動企業(yè)服務(wù)模式從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)判”升級。
下一步，青年街道將持續(xù)深化營商環(huán)境改革，以企業(yè)滿意度為標(biāo)尺，強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)、更高標(biāo)準(zhǔn)，厚植企業(yè)發(fā)展沃土，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動能。（王澤）