“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情”，這句質(zhì)樸的話語(yǔ)，既是民生工作的出發(fā)點(diǎn)，也是蚌埠市蚌山區(qū)龍湖新村街道紀(jì)檢工作的落腳點(diǎn)。在聚焦民生“小切口”破解群眾“心頭事”的實(shí)踐中，街道紀(jì)檢干部以精準(zhǔn)監(jiān)督為筆、以務(wù)實(shí)作風(fēng)為墨，將監(jiān)督“探頭”對(duì)準(zhǔn)群眾日常生活中的“急難愁盼”，用“監(jiān)督閉環(huán)”推動(dòng)民生實(shí)事從“紙上”落到“地上”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在細(xì)微處不斷升溫。
緊盯“關(guān)鍵小事”，讓監(jiān)督更有“煙火氣”
社區(qū)作為民生工作的“最后一公里”，加裝電梯、人行道修復(fù)、化糞池清掏等“小切口”，看似是“雞毛蒜皮”的小事，卻是關(guān)系群眾衣食住行的“心頭大事”。在老舊小區(qū)加裝電梯工作中，社區(qū)紀(jì)檢委員全程參與，一方面緊盯政策宣傳是否到位，深入居民家中了解是否存在因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的誤解；另一方面聚焦資金使用是否規(guī)范，對(duì)電梯加裝的前期調(diào)研、招投標(biāo)、施工建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督，查看資金撥付是否及時(shí)、使用是否透明，防止出現(xiàn)“跑冒滴漏”問(wèn)題。社區(qū)紀(jì)檢委員認(rèn)真細(xì)致地站在居民的角度考慮，多次溝通，將加梯方案等相關(guān)事宜說(shuō)清道明，助推214所生活小區(qū)2個(gè)樓加裝電梯工程順利完成，讓老人實(shí)現(xiàn)了“下樓自由”。
暢通“反饋渠道”，讓監(jiān)督更接“群眾氣”
“監(jiān)督的力量來(lái)自群眾，只有讓群眾參與進(jìn)來(lái)，才能讓民生‘小切口’問(wèn)題無(wú)所遁形。”龍湖新村街道始終堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)搞監(jiān)督”，通過(guò)多種方式暢通群眾反饋渠道，讓群眾的“心聲”成為監(jiān)督的“風(fēng)向標(biāo)”。紀(jì)檢干部走進(jìn)居民家中，與群眾面對(duì)面交流，傾聽(tīng)他們對(duì)民生工作的意見(jiàn)和建議。走訪的時(shí)候有居民反映214所小區(qū)一段人行道地磚松動(dòng)，行人走路容易“硌腳”，甚至存在摔倒風(fēng)險(xiǎn)。紀(jì)檢委員接到反饋后，第一時(shí)間實(shí)地查看，確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)后，督促物業(yè)立即組織維修人員對(duì)松動(dòng)地磚進(jìn)行更換和加固，僅用2天時(shí)間就解決了問(wèn)題，得到了居民的一致好評(píng)。
強(qiáng)化“整改閉環(huán)”，讓監(jiān)督更顯“實(shí)效氣”
“監(jiān)督不是目的，推動(dòng)問(wèn)題解決才是關(guān)鍵。”街道建立了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——督促整改——回頭看”的監(jiān)督閉環(huán)機(jī)制，對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的民生問(wèn)題，實(shí)行“清單化管理、銷號(hào)式推進(jìn)”，確保問(wèn)題不解決不松勁、整改不到位不放手。在監(jiān)督過(guò)程中，紀(jì)檢干部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一登記造冊(cè)，明確整改責(zé)任主體、整改措施和整改時(shí)限，并定期跟蹤問(wèn)效。對(duì)于整改不力、敷衍塞責(zé)的單位和個(gè)人，及時(shí)進(jìn)行約談提醒，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)。同時(shí)，建立“回頭看”機(jī)制，在問(wèn)題整改完成后，再次深入群眾中了解情況，查看整改效果是否持久，防止問(wèn)題“反彈回潮”。
民生“小切口”里藏著群眾的“大期盼”，龍湖新村街道紀(jì)工委將繼續(xù)堅(jiān)守“以人民為中心”的監(jiān)督理念，持續(xù)聚焦民生“小切口”，不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式、提升監(jiān)督效能，用精準(zhǔn)監(jiān)督推動(dòng)民生實(shí)事辦實(shí)、辦好，讓群眾在每一件“小事”的解決中感受到紀(jì)檢監(jiān)督的溫度，讓民生福祉的“大提升”在監(jiān)督護(hù)航中穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。（儲(chǔ)修霞）