前不久，在蚌埠高新區秦集鎮綠地世紀城社區，發生了這樣一則暖人心扉的小事。一日清晨，“星火接力”志愿服務隊的隊員孫云，腳步急促地踏入社區服務大廳，手中攥著一部剛拾到的手機，她對工作人員說：“失主肯定急壞了，還要靠社區聯系歸還呀。”沒過多久，社區便順利聯系到失主，將手機物歸原主。
這是孫云加入“星火接力”志愿服務隊后第三次撿到貴重物品并歸還失主的善舉了，而她所在的“星火接力”志愿服務隊，也正在以其特有的方式，為社區注入溫暖。
據介紹，“星火接力”志愿服務隊是一支由環衛工人、外賣騎手、快遞小哥等新興就業群體所組成的特殊志愿服務隊伍。環衛工人每日黎明前便出門，馬路之上處處有他們的身影；外賣騎手穿梭于千家萬戶，對小區每一處角落都了如指掌；快遞小哥帶著包裹走街串巷，將一份份期待送至居民手中。綠地世紀城社區黨委積極發揮引領作用，招募并匯集這些社區治理的新生力量，凝聚“新”力量組建了這支既溫暖又靈活的“星火接力”志愿服務隊。
這支服務隊充分施展職業特性，探索出“服務+治理”的創新模式，成功地將職業優勢轉化為社區治理的正能量。如外賣騎手們，他們借助走街串巷的便利條件，為社區內的獨居老人開辟出“愛心送餐綠色通道”。當老人有送餐需求時，會將信息反饋給社區工作人員，社區工作人員隨后會在志愿服務隊的群里發布派送餐食的任務，隊員們看到后便會接單，免費為老人送去熱氣騰騰的飯菜。每一次送餐，皆是一次溫暖的傳遞，讓老人們深切感受到社區與志愿者的熱忱與關愛。
騎手和快遞員們在日常奔波途中，還搖身一變成為“社區安全偵察員”。他們時刻留意周邊環境，一旦發現諸如消防通道堵塞、電動車違規充電等安全隱患，便會即刻記錄下來，并通過志愿服務群上報給社區。社區則迅速做出反應，形成“巡查—上報—整改”的快速響應閉環。
為激勵隊員們踴躍參與志愿服務，綠地世紀城社區設立了積分兌換機制。隊員每完成一次志愿服務任務，都能依照服務時長、難度等要素獲取相應積分。隊員們既可用積分兌換洗衣粉、醬油等生活用品，以滿足日常生活之需；也能憑借積分參與花樣跳繩、舞蹈課等課程學習，從而豐富自己及家人的業余生活。這種積分兌換機制，有效地構建起“以服務換服務、以奉獻促治理”的可持續良性循環。隊員們參與志愿服務的積極性日益高漲，社區發現與解決問題的效率及覆蓋面也得到了極大提升。
如今，“星火接力”志愿服務隊宛如一個溫馨的大家庭，隊員們在這個大家庭中相互扶持，共同成長。綠地世紀城社區黨委書記王蕊表示：“新就業群體是社區共建共治的寶貴力量。我們將持續健全完善志愿服務的內容與機制，同時深化對新就業群體的關心關愛及激勵機制，將新就業群體緊密凝聚在社區周圍，以‘星火接力’助力基層治理，點亮社區的溫暖之光。”（劉睿 吳元峰）