“這條小路一下雨就成了‘水泥路’——水泥的‘泥’，我們老人孩子走著提心吊膽的！”近日，家住蚌埠高新區秦集鎮綠地世紀城社區的居民何先生，在鎮里的“有事找書記”平臺上，吐露了壓在伊頓公館不少居民心頭的煩心事。
何先生口中的“水泥路”，是小區北側一條居民們抄近道的土路。晴天時，它是便捷通道；可一旦遇上連日陰雨，路面便迅速化為一片泥潭，不僅行走不便，更暗藏著滑倒摔傷的安全隱患。昔日的“便民路”，儼然變成了居民繞著走的“煩心路”。
居民的“吐槽”，在“云端”得到了秒級回應。綠地世紀城社區黨委書記王蕊看到訴求后，立即與何先生取得聯系，并第一時間奔赴現場勘查。一場由社區牽頭，黨員、熱心居民、物業多方聯動的“道路升級戰”迅速打響。社區不僅高效協調來石子、水泥等物資，更邀請到居民中的專業人士現場指導，共同謀劃出了一套科學的維修方案。
方案敲定，王蕊便領著施工隊開工了。現場熱火朝天，大家分工協作，配合默契：黨員揮動鐵鍬，清理路面淤泥；專業居民指導鋪設碎石，層層壓實；社區工作人員和物業經理則忙著攪拌砂漿、平整路面……經過連續兩天的奮戰，大家的汗水最終澆筑出了一條平坦堅實的新路。
如今，泥濘小徑已不見蹤影，取而代之的是一條寬闊平整的水泥路，徹底解決了居民雨天出行的后顧之憂。社區第一時間將修好的道路照片，通過“有事找書記”平臺回復給何先生。看著手機里的圖片，再看看腳下的新路，過往居民紛紛豎起大拇指：“在平臺上一說，問題馬上就解決，這效率真高！”
從一條“煩心路”到一條“暖心路”的蝶變，是綠地世紀城社區依托“有事找書記”智能平臺，精準解決群眾急難愁盼問題的一個生動縮影。這不僅是一次簡單的基礎設施改善，更是一場線上傾聽民意、線下多方聯動的社區治理生動實踐，讓數據多跑路、群眾少跑腿，真正把實事辦到了居民的心坎上。（王立春 史宗鳳 張子龍）