記者從市人社局獲悉，近日，安徽省登記失業人員就業幫扶“一件事”率先在蚌埠市完成測試并正式上線安徽政務服務網，標志著失業人員就業幫扶服務邁入“一網通辦、一體協同”新階段。
該“一件事”是2025年國家部署的第二批次重點事項，以失業人員需求為核心，整合了失業登記、失業保險金申領、職業指導、職業介紹、就業政策法規咨詢、技能培訓意愿登記和培訓信息推送、就業困難人員認定、社保補貼申領、就業登記等多項服務，推動“多頭跑”向“一網辦”轉變。市人社局、市數據資源局組織專班，梳理業務流程、數據需求，通過部門協同、數據共享和流程再造，系統實現了三大突破：
線上“一網通辦”。申請人可通過安徽政務服務網統一入口提交申請，系統自動分發至相關部門，減少重復提交材料；
線下“只進一扇門”。線下服務窗口整合業務，提供一站式辦理；
訴求“一線應答”。通過線上咨詢等渠道，實現政策咨詢與辦事指導聯動。
蚌埠市作為首批試點城市，率先完成了系統測試與上線運行。測試期間，系統通過模擬真實業務場景，驗證了流程暢通性與數據準確性，為全省推廣積累了經驗。目前，申請人可通過安徽政務服務網直接辦理相關業務，享受全流程線上化服務。具體操作中，申請人可登錄安徽政務服務網（網址：www.ahzwfw.gov.cn），進入“高效辦成一件事”專區，選擇登記失業人員就業幫扶“一件事”服務，按指引提交申請即可。（郝玉琳 張文綺）