為進一步提升居民社保政策知曉率，推動社會保障覆蓋全民，蚌埠市龍子湖區東升街道于近日開展“社保服務進萬家”系列宣傳活動，將社保福利實實在在地送到群眾身邊。
政策宣講“接地氣”，知識普及入民心
在社區黨群服務中心開設居民養老政策專題講座，聚焦群眾普遍關心的參保條件、待遇計算、資格認證等核心內容。工作人員用通俗易懂的語言，結合真實案例進行現場解讀，把政策條文轉化為生活話題，幫助居民輕松理解、真正用好政策。
服務下沉“零距離”，現場辦理更便捷
活動現場設置了業務咨詢區，將服務窗口搬到居民“家門口”。針對社保繳費、待遇認證等高頻事項，工作人員現場指導居民通過手機線上操作，實現“現場引導、指尖辦理、即時辦結”。活動期間共協助完成社保繳費、認證等業務58件，有效打通服務群眾的“最后一公里”。
精準入戶“解難題”，特殊群體不遺漏
針對行動不便的殘疾人、高齡老人等特殊群體，組織網格員開展“敲門行動”，主動上門辦理養老認證，并一對一講解醫保報銷等關聯政策。工作人員在居民家中耐心解答疑問、協助完成認證，讓社保服務既有速度，更有溫度。
下一步，東升街道將持續推進社保服務提質增效，建立常態化宣傳機制，讓“全民參保、共享美好”的理念深入人心，不斷織密織牢社會保障安全網，為居民的幸福生活保駕護航。（周文君）