近年來，蚌山區淮河社區中心始終將“淮畔先鋒”與“黨建引領321工作法”作為推動基層治理、服務民生實事的核心引擎，持續深化“先鋒賦能、先鋒領航、先鋒強基、先鋒示范”四個先鋒品牌建設，統籌推進基層治理、為企服務與民生保障等重點任務，以高質量黨建引領基層治理現代化不斷邁上新臺階。
淮河社區中心黨工委副書記、行政負責人及分管負責人約談榮萬家物業公司相關負責人
一、“先鋒賦能”，淬煉思想過硬的骨干隊伍
堅持把政治建設擺在首位，以“先鋒賦能”為抓手，不斷強化理論武裝和專業能力建設。依托“學習強國”、先鋒系列平臺及遠程教育網絡，嚴格落實“三會一課”、主題黨日等制度。累計開展黨員學習教育培訓1151場次、專題研討537場次、覆蓋黨員5000余人次。累計舉辦各類培訓班19期，培訓黨員1281人次，占比38%。黨員總學時111438學時。
深入開展“以案說紀、以案說法、以案說德、以案說責”專題警示教育、參觀廉政教育基地252場次，推動紀律規矩內化于心、外化于行。創新運用“微黨課”輪講、知識競賽、技能比武、實地研學等形式，深化對黨章黨規、《習近平談治國理政》系列著作、黨的二十大及歷次全會精神、習近平總書記考察安徽重要講話精神的學習貫徹，積極營造干事創業、奮發進取的濃厚氛圍。
淮河社區中心黨工委委員及科室負責人組織召開萬榮社區黨群議事協商會議
二、“先鋒領航”，構建協同有序的善治體系
以“先鋒領航”激活基層治理的“神經末梢”，推動服務直達群眾身邊。充分發揮黨員先鋒模范作用，有效整合志愿服務隊伍和社區熱心居民力量，常態化參與政策宣傳、環境整治、助老扶弱等民生服務，累計開展政策宣講、醫療健身、扶危幫困、法律服務等志愿服務活動約1072次，參與人數達2400人次，實施志愿服務項目11個，實現了志愿服務與基層治理各環節的深度融合。注重將“幸福15”主題黨日、人大代表與政協委員參與社區與物業接待日等機制有機結合，依托“三六六”巡訪工作機制、“微網格”排查、“微心愿”點亮、“微協商”議事等多種平臺，精準對接并有效解決群眾急難愁盼問題1000余項。
創新實施“為民服務+積分”激勵模式，創新推行“為民服務+積分”激勵模式，并邀請市、區兩級熱線主管部門開展專項業務培訓，持續提升工作人員的服務宗旨意識與專業能力。健全小區黨群議事協商機制，實行班子成員包案協調，聯動多方志愿服務力量，協同攻堅老舊小區改造、電梯更換、消防設施無水改造、游商占道及市容環境整治等重大民生難題，累計成功化解群眾訴求600余件。通過系列舉措，逐步形成了黨組織有力引領、黨員模范帶頭、志愿者積極助力、群眾廣泛參與的共建共治共享基層治理新格局。
淮河社區中心班子成員走訪鳳凰國際樓宇企業
三、“先鋒強基”，打造有感服務的營商環境
將“先鋒強基”重心向經濟服務一線傾斜，以黨建活力激發市場活力。嚴格落實“兩個覆蓋”要求，持續推進非公黨建“黨建賦能365”行動，深化“三訪三察、三個一批”機制，依托19個“淮畔新港灣”黨群驛站，精準服務新經濟組織和新就業群體。中心包保領導與黨建指導員每月常態化入企走訪，新增招商引稅企業63家，“一企一策”送政策、解難題，為20家企業協調解決政策解答、推廣宣傳、營業執照辦理、遷移等關鍵訴求。成功護航蚌埠市第三屆龍蝦節銀泰城分會場活動，吸引客流38.57萬人次，助力商戶營業額實現100.64%的同比增長。
作為安徽省首批“皖美紅色物業”示范點，創新融合物業“113”工作法與社區“四進三免三提升”模式，在54個小區建立公共收益三方共管機制，持續拓展服務深度。依托鳳凰國際樓宇黨建聯盟，集成“人大代表工作室”及公安、檢察等力量，不斷筑牢樓宇紅色堡壘，賦能樓宇經濟高質量發展。
淮河社區中心黨工委委員、黨政辦負責人組織召開銀河社區、物業、物管會協商議事會
四、“先鋒示范”，樹立務實擔當的實干標桿
充分發揮“先鋒示范”輻射帶動效應，實現“頭雁領航、群雁齊飛”。組織黨員干部全員下沉60個小區，開展“物業服務提升攻堅月”、市容市貌整治攻堅行動，構建“社區、業委會、物業公司”三方聯動機制，并在許年姚社區成功打造“紅色物業”示范樣板。加強投訴辦理與數據分析，定期梳理熱線信息，對季節性、規律性訴求提前研判，推動實現“未訴先辦、主動治理”。圍繞熱線工單受理、轉辦、督辦、回訪全流程開展深度解讀與培訓，提升社區網格員溝通技巧、政策運用與矛盾調處能力。與2024年同期相比，物業類投訴量下降74.68%，治理成效顯著。
深耕“書記項目”，沁雅社區將楊樹飛絮治理納入書記項目，聯動市政協委員爭取多方支持，合力破解飛絮擾民問題；瀚百社區、新地城市廣場社區由書記主抓、物業協同，完成小區游樂場所維修與健身器材更換；許年姚社區結合“村改居”實際，升級改造集文體活動、矛盾調解、舊物寄存于一體的多功能活動室，切實提升居民獲得感與滿意度。（葉培蓮）