為持續提升為民服務質效，把“民生溫度”轉化為居民“幸福指數”，紫荊名流社區聚焦群眾急難愁盼，以“走訪+接待+宣傳”三維發力，開展系列便民利民活動，用實際行動筑牢基層服務根基。
紫荊名流社區堅持“走出去”聽民意，組織網格員開展逐戶走訪行動。走訪中，網格員化身“民情聯絡員”，帶著民情記錄本與為民服務連心卡片，敲開每一戶居民家門。卡片上清晰標注社區辦公電話、網格員聯系方式、便民服務事項等核心信息，方便居民隨時咨詢求助。網格員一邊發放卡片，一邊耐心傾聽居民關于小區環境、養老服務、矛盾調解等方面的意見建議，對能現場解決的問題即時回應，對復雜問題詳細記錄、分類整理，建立“民情臺賬”，確保“事事有回音、件件有著落”。走訪活動打通了服務群眾的“最后一米”，讓居民感受到了社區的貼心關懷。
為搭建居民與物業的溝通橋梁，社區固定每周六開展“物業接待日”活動。活動現場，物業工作人員與社區干部共同坐班，針對居民反映的水電維修、停車管理、綠化養護等問題，面對面溝通、點對點解答。對于需要后續處理的事項，明確整改時限與責任人，并公示聯系方式，接受居民監督。接待日活動有效化解了物業與居民間的矛盾，提升了小區物業服務水平。
社區以“平安社區”建設為抓手，同步開展政法宣傳活動。工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳手冊、現場講解等形式，向居民普及民法典、治安管理處罰法、反電信詐騙等法律法規知識，結合典型案例剖析常見違法犯罪手段，提醒居民提高自我防范意識。針對老年人、青少年等重點群體，工作人員耐心解答疑問，引導大家學會用法律武器維護自身合法權益。宣傳活動覆蓋居民300余人次，進一步增強了社區居民的法治觀念，為構建和諧穩定的社區環境打下堅實基礎。
從逐戶走訪的“民情收集”，到物業接待日的“問題解決”，再到政法宣傳的“安全護航”，紫荊名流社區始終以居民需求為導向，不斷創新服務模式、提升服務能力。多項便民舉措，凝聚多方力量，讓為民服務更有力度、更有溫度。