基層治理的成效，關鍵看民生訴求是否落地。蚌埠市龍子湖區治淮街道聚焦小區治理“堵點”、居民關切“痛點”，以“月事議”制度為監督抓手，全程跟蹤督查議題征集、問題處置、結果反饋全流程，推動“關鍵小事”及時辦、用心辦，讓基層治理更有溫度、民生保障更有力度。
緊盯議題征集，確保“民聲不遺漏”
“月事議”能否議到居民心坎上，議題征集是基礎。治淮街道紀工委將議題征集環節納入監督重點，通過查閱征集臺賬、隨機走訪居民、回訪樓棟長等方式，督查“每月5日集中征集意見”制度是否落實到位，重點核查紅色樓棟長是否全面收集居民訴求，是否存在“選擇性征集”“遺漏關鍵訴求”等問題。督促社區黨委下沉小區，依托黨群服務站搭建面對面溝通平臺，確保物業、社區、居民三方訴求渠道暢通。
緊盯問題處置，確保“事事有回應”
議題議定后，落實是關鍵。紀工委緊盯問題處置環節，實行“清單化督查+現場督辦”，對會上議定的事項進行分類跟蹤，分別建立問題臺賬，明確事項辦理的時限、責任人，確保各類事項能夠對賬銷號。通過現場質詢、限期督辦、跟蹤問效，推動各類問題“有人管、馬上辦”，堅決杜絕“議而不決、決而不行”的形式主義。
監督結果反饋，確保“民心有回響”
為防止“問題解決半截子”，治淮街道將每月反饋環節作為監督閉環的重要一環，通過核查反饋記錄、回訪訴求居民等方式，評估辦理質效。督促社區建立“問題處置—結果反饋—滿意度回訪”全鏈條機制，讓居民從“提訴求”到“見成效”全程知情、全程監督。今年以來，學林鴻居小區等一批居民關心的“關鍵小事”在“月事議”制度執行下得到妥善處置，有效暢通了民情表達渠道，凝聚了社區治理合力。
下一步，治淮街道紀工委將持續深化“月事議”制度監督，細化監督清單、強化跟蹤問效，推動進一步規范議事流程、提升處置效能，讓“每月一議”真正成為傾聽民聲、化解矛盾、辦好實事的有效載體，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。（陳帥）