下午2時,蚌埠市淮上區明珠廣場“黨群驛站·淮畔新港灣”又熱鬧了起來。附近送完午餐外賣的送餐員,陸續走進來,相熟的小哥們坐在一起,喝口水,順便給手機充一充電。沒有來得及吃午飯的小哥,或到柜子中拿一碗泡面,或將帶的飯放在微波爐里熱一熱,然后邊看著電視節目邊吃起來。這樣的場景日復一日在蚌埠市各個“黨群驛站·淮畔新港灣”中不斷上演。
“這里有微波爐熱飯菜,夏天還能喝到冰鎮礦泉水。大門口有標志,高德地圖也能搜到,我們累了就能來歇歇腳。”社區先鋒騎手龐亞飛笑著告訴記者,驛站里設施齊全,在外賣小哥、快遞小哥和出租車司機中很受歡迎。

快遞小哥在“淮畔新港灣”休息。
“我們就是‘娘家人’,衣服濕透了,這里有干衣機,渴了、餓了、疲勞了,都可以來這里歇一歇。”蚌埠市淮上區明珠廣場商圈黨群服務驛站負責人高惠麗說,從2022年10月站點開放以來,已經供給快遞小哥等群體瓶裝水3萬余瓶,數箱方便面,均來自愛心企業捐贈。
黨的二十屆四中全會提出,要解決好人民群眾急難愁盼問題。針對新業態、新就業群體,蚌埠市統籌整合基層黨建陣地、文明實踐、群團組織、綜治服務等各部門各類型服務群眾資源,建成并投入使用新就業群體服務陣地“黨群驛站·淮畔新港灣”1014個,并全部在高德地圖完成標注。蚌埠市還設計了簡單明了、突出特點的LOGO標識,放置在每個站點的外立面,方便新就業群體快速找到。
暖“新”服務矩陣延伸城市溫度。外賣騎手王鵬曾遭遇一起交通事故,對方全責卻拒絕賠償。他一時不知所措,在社區休息時提及此事,社區了解后及時介入,聯系司法部門為他提供了法律援助。援助律師不僅幫他一起分析事故來龍去脈收集了事故證據,還協助他與對方進行了多次協商,最終成功獲得了應有的賠償。王鵬感慨地說:“以前遇到這種事,真不知道該怎么辦,現在有了社區的法律支持,感覺心里踏實多了。”

淮上區“淮畔新港灣”,為新就業群體提供法律援助等服務。
“孩子暑假作業不會做,驛站聯系了大學生志愿者來輔導;妻子孕期檢查,驛站幫忙預約了綠色通道……”網約車司機陳師傅細數驛站帶來的便利。在蚌埠市禹會區,驛站聯合未成年人保護中心開設“四點半課堂”,為小哥們的孩子提供課后輔導;在蚌埠經開區,法律援助團隊定期駐點,幫助解決勞動糾紛。
蚌山區新淮社區驛站負責人向記者展示了一組數據:自2023年站點開放以來,累計服務外賣員、網約車司機等群體超2萬余人次,發放應急藥品1200余份,處理多起電動車故障、糾紛調解等事件,“我們還聯合工會、婦聯開展暖‘新’健康行活動,為小哥們提供免費體檢、心理咨詢等服務?!?/p>
記者從蚌埠市委社會工作部獲悉,為深入貫徹落實黨中央和省、市委關于加強新就業群體服務管理的決策部署,進一步筑牢服務陣地、優化服務供給,蚌埠市將對“黨群驛站·淮畔新港灣”進行提升。此次提升行動以“分級分類、梯度推進”為原則,計劃用2至3年時間,打造一批區域樞紐型(A級)、多元賦能型(AA級)和場景融合型(AAA級)黨群驛站,從滿足“冷可取暖、熱可納涼”的基礎需求,到拓展“一站式”多元服務,再到打造集休憩補給、權益維護、治理參與于一體的綜合站點,層層遞進滿足新就業群體多元需求。A級驛站聚焦15分鐘生活圈,配備充電插座、飲水機、急救箱等基礎設備;AA級驛站拓展至3公里服務半徑,增設信息查詢屏、閱讀角、微波爐等功能;AAA級驛站則打造品質化服務空間,集成健康關懷、法律咨詢、愛心托幼等特色服務,還引入商戶優惠、積分兌換等創新模式。
從一碗熱飯到一座港灣,蚌埠用“暖‘新’”行動織就了一張全域溫情網,更映照出一座城市對奮斗者的尊重與呵護。正如龐亞飛所說:“這里不僅是歇腳的地方,更是我們融入城市、貢獻價值的起點?!?/p>