匯聚志愿力量 共建美好社會
在第 40個國際志愿者日的溫暖氛圍日漸濃厚之際，12 月 3 日，龍子湖區東升街道地委宿舍社區主動牽線搭橋，搭建起多元資源聯動平臺，攜手蚌埠友誼醫院、蚌埠電信公司交通路營業廳、中醫救援蚌埠辦事處，以“匯聚志愿力量、共建美好社會”為核心主題，共同舉辦了一場貼近民心的便民服務活動。活動現場，鮮艷的“志愿紅” 傳遞熱忱、圣潔的“醫護白”守護健康、專業的“電信藍”帶來便利、暖心的“中醫綠”送去舒緩，四色交織成動人的服務圖景。量血壓、內科問診、外科咨詢、骨科檢查、中醫推拿、理發、免費貼膜、修電瓶車、法律咨詢、心理咨詢、反詐宣傳、政策宣傳等 12 項服務，被精準送到居民“家門口”，這場多方聯動的暖心行動，更在社區悄然繪就了一幅滿含溫度與幸福感的民生畫卷。
活動現場處處涌動著融融暖意，健康服務、生活便民、咨詢幫扶三大功能區劃分得清晰規整，各服務攤位前不到九點便圍滿了聞訊而來的居民，熱鬧的氛圍里透著井然有序的默契。其中，健康服務區由蚌埠友誼醫院與中醫救援蚌埠辦事處緊密協作、各展所長：蚌埠友誼醫院的醫護志愿者身著白大褂，耐心地為每位居民測量血壓，細致解答內科常見病、外科日常護理、骨科關節養護等疑問，面對老年居民反復詢問的慢性病管理問題，更是逐字逐句、耐心解釋；中醫救援蚌埠辦事處的醫師則駐守在中醫推拿攤位，攤位前早早排起了“長龍”，醫師們指尖發力、手法嫻熟，時而輕柔按壓穴位，時而緩慢推拿經絡，為被頸肩腰腿痛困擾的居民舒緩不適，每一個動作都滿含關懷，讓老人們在家門口就享受到了專業、貼心的中醫服務，切實解決了老年人日常健康養護的迫切需求。
生活便民區里，社區志愿者與蚌埠電信公司交通路營業廳志愿者默契配合、分工明確，把便利送到居民身邊：理發志愿者輕輕俯下身，柔聲詢問每位居民的發型偏好，剪刀在發間靈活翻飛，不過十分鐘，清爽利落的新發型便讓居民精神煥發，臉上露出滿意的笑容；維修師傅蹲在電瓶車旁，眼神專注地檢查電路、排查故障，手中的扳手、螺絲刀快速運轉，遇到老化零件便熟練更換，不一會兒就幫居民解決了出行難題；蚌埠電信公司交通路營業廳的志愿者則在免費手機貼膜攤位前忙得不停歇，他們先用酒精棉片仔細擦拭屏幕，再精準對齊貼膜邊緣，動作一氣呵成，同時還手把手教老年居民使用手機繳費、視頻通話、預約掛號等功能，借著互動的機會，還結合近期高發的電信詐騙案例，提醒大家警惕“冒充客服退款”“虛假投資返利”等騙局，細致又實用的宣傳，贏得了現場居民的一致好評。
咨詢幫扶區同樣 “干貨滿滿”，用專業服務為居民排憂解難：專業法律志愿者認真傾聽居民的訴求，針對鄰里宅基地糾紛、家庭財產繼承、消費者權益受損等常見法律問題，結合《民法典》等相關法規，給出條理清晰的解答和可操作的建議；心理咨詢志愿者化身溫暖的“情緒樹洞”，靜靜傾聽居民因子女教育壓力、退休生活適應、鄰里矛盾等產生的煩惱，用共情的話語安撫情緒，再用專業的心理疏導方法幫居民緩解焦慮；社區工作人員則手持社保、醫保、養老服務等惠民政策宣傳手冊，用通俗易懂的“大白話” 解讀繳費標準、報銷流程、補貼申請條件，遇到居民不懂的地方就反復講解，全力為居民的生活筑牢“保障網”。
“以前查骨科得往大醫院跑，想做推拿還得找中醫館，咨詢法律更是不知道去哪，來回折騰太費勁兒！現在在家門口，醫院、電信、中醫救援的服務一次就能享受到，真是太方便了！” 剛做完骨科檢查和中醫推拿的王大爺，手里緊緊攥著政策宣傳手冊，另一只手接過媒體記者遞來的活動照片，臉上笑開了花，對著志愿者們不住地夸贊。此次活動以“社區搭臺、多單位聯動”為創新模式，精準對接居民的“急難愁盼”，不僅讓居民足不出社區就享受到了多樣化、高品質的服務，更讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神不斷傳遞，不少居民還主動圍上來詢問：“下次再有這樣的活動，我們能報名當志愿者嗎？”
地委宿舍社區將以此次活動為新起點，持續深化“網格+志愿服務+多單位聯動”模式，進一步整合轄區優質資源，根據居民需求動態調整服務清單，如增加老年人助餐、家電維修等熱門服務，同時優化服務流程、提升服務質量，努力推動便民服務從“節日里的專場”轉變為“日常中的風景”。讓每一份微小的志愿力量，都能匯聚成基層治理的磅礴動能，共建共治共享，助力和諧社區建設走深走實，讓社區真正成為有溫度、有歸屬感、有幸福感的“溫馨之家”。（趙琳）