一面錦旗，兩行贊語，背后是優質營商環境潤物無聲的寫照。近日，懷遠經開區代表將一面印有“‘快接電’為企排憂‘優服務’助企發展”字樣的錦旗送至懷遠縣供電公司（以下簡稱懷遠供電），對其高效服務園區企業擴產用電表示高度認可。
據了解，安徽鼎晟流體科技有限公司是懷遠經開區招商引資企業，主要從事金屬制品制造和新材料技術研發等業務。近期，隨著訂單量快速增長，企業急需擴大生產規模，用電保障成為關鍵環節。
良好的營商環境是經濟發展的重要保障。在前期走訪中了解到企業需求后，懷遠供電迅速響應，組織營銷、運檢、屬地供電所等多部門成立工作專班，圍繞縮短辦電時限召開專題會議，加快推進企業新裝增容業務。從申請驗收到完成送電，整個過程僅用時兩天。送電當天，企業生產線全線啟動，全力保障訂單交付。
“懷遠供電的高效服務讓我們吃下了‘定心丸’?！痹摴矩撠熑藙⒗收f，有了可靠的電力支撐，他們對未來發展信心更足了！“我們經開區的特色做法是在企業入駐前，就安排供電人員主動對接，詳細介紹用電業務流程和電力供應情況，讓企業提前感受到優質的電力服務?！睉堰h經開區黨工委副書記查榮卿介紹。
此次高效辦電案例，是懷遠供電持續優化服務、助力企業發展的一個縮影。近年來，懷遠供電高度重視電力營商環境建設，圍繞地方經濟發展規劃，不斷創新服務機制，推出“前服務先對接、快速服務先答復、貼心服務先建設”的“三先”服務舉措，推動供電服務向前延伸。
針對懷遠經開區這一經濟增長“橋頭堡”，懷遠供電成立了由公司領導牽頭、各專業骨干協同的園區專屬服務團隊，為區內36家企業提供“一對一”指導，幫助企業優化用電方案、提升接入效率，定期開展能效分析，形成從解決問題到優化方案、再到節約成本的服務閉環，著力打造“榴城園區快速辦電示范區”，推動實現從“用戶等電”到“電等用戶”的服務模式轉變，為縣域經濟發展提供充沛電力支持。
據介紹，懷遠供電將持續深化“園網共建”服務模式，加強政企協同，進一步優化電力營商環境，提升供電服務品質，助力企業實現從“用上電”到“用好電”，再到“綠色用電”的階梯式發展，為地方經濟高質量發展注入強勁動能。（謝勛章 劉凱旋）