“以前上下樓得貼著墻、挪著小步，手心攥得全是汗；現(xiàn)在有了這扶手，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)就能走下來，累了還能在轉(zhuǎn)角凳上歇口氣，社區(qū)真是把好事辦到了我們老年人的心坎里！”近日，蚌埠市蚌山區(qū)青年街道中平社區(qū)老舊樓棟的樓梯間里，83歲的獨(dú)居老人陳奶奶扶著嶄新的扶手，腳步穩(wěn)健地走下樓梯，一改往日下樓的窘迫。針對(duì)轄區(qū)老年居民“下樓難、出行險(xiǎn)”的民生痛點(diǎn)，中平社區(qū)以“需求為導(dǎo)向、實(shí)干為支撐、實(shí)效為目標(biāo)”，通過加裝樓梯扶手、增設(shè)轉(zhuǎn)角休息凳，將民生關(guān)懷融入樓道每一處細(xì)節(jié)，用實(shí)打?qū)嵉呐e措為老年群體撐起安全出行的“保護(hù)傘”。
聽民聲：多方共議錨定訴求
中平社區(qū)是典型的老齡化老舊小區(qū)，不少樓棟始建于二十世紀(jì)九十年代，無電梯且有些樓道未裝樓梯扶手。狹窄的樓道、磨損的臺(tái)階，讓轄區(qū)眾多老年居民犯了難——尤其是空巢、獨(dú)居老人，隨著腿腳日漸退化、體力下降，上下樓漸漸變成提心吊膽的“高危動(dòng)作”。“下樓買個(gè)菜、遛個(gè)彎，都得扶著墻慢慢挪，生怕一不小心就摔倒。”居民們的念叨，成了社區(qū)記在心上的“急事”。為精準(zhǔn)回應(yīng)訴求，社區(qū)專門召開多方居民議事會(huì)，政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人及虹號(hào)合伙人齊聚一堂，共商解決方案。大家從扶手的防滑性能、安裝高度，到休息凳的材質(zhì)、擺放位置，逐一深入探討，充分吸納各方意見。經(jīng)過多輪優(yōu)化調(diào)整，最終敲定：為轄區(qū)老舊樓棟加裝樓梯扶手，在各樓棟合適轉(zhuǎn)角處增設(shè)休息凳，既符合安全規(guī)范，又貼合老年群體使用需求。
抓落實(shí)：精細(xì)施工筑牢防線
“扶手要選防滑耐磨、承重性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)材質(zhì)，安裝高度貼合老人抓握習(xí)慣；轉(zhuǎn)角處必須圓滑打磨，杜絕尖銳邊角；休息凳要穩(wěn)固舒適，不能占用通行空間。”施工前，社區(qū)向施工團(tuán)隊(duì)明確“硬標(biāo)準(zhǔn)”，把質(zhì)量與安全放在首位。施工期間，社區(qū)工作人員每日巡查督導(dǎo)，跟進(jìn)進(jìn)度、檢查細(xì)節(jié)，同時(shí)協(xié)調(diào)施工隊(duì)做好防塵降噪，避開居民休息時(shí)段作業(yè)，減少對(duì)日常生活的影響。經(jīng)過十余天緊張施工，轄區(qū)老舊樓棟已陸續(xù)完成扶手加裝和休息凳設(shè)置，嶄新設(shè)施成為守護(hù)老年出行的“安心屏障”。
見成效：暖心設(shè)施點(diǎn)亮晚年
如今走進(jìn)中平社區(qū)老舊樓棟，整齊的扶手沿樓梯延伸，簡(jiǎn)約的休息凳點(diǎn)綴轉(zhuǎn)角，成為一道滿含暖意的風(fēng)景線。“以前下樓得扶墻歇兩三回，現(xiàn)在扶著扶手穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)就能到樓下，累了還能歇口氣，太方便了！”居民李大爺笑著說。自從有了這些設(shè)施，不少久不出門的老人重新拾起下樓散步、與鄰里聊天的樂趣，生活愈發(fā)充實(shí)舒心。
下一步，中平社區(qū)將建立設(shè)施定期維護(hù)機(jī)制，持續(xù)完善養(yǎng)老服務(wù)體系，推出更多便民舉措，讓老年居民在社區(qū)生活得更安心、更舒心、更有幸福感。（雷婷婷）