今年以來,蚌埠市固鎮縣人社局積極探索“智慧+暖心”認證新模式,為全縣1.35萬名退休人員提供便捷無憂資格認證服務,筑牢養老金發放安全屏障。

智慧認證免跑腿
全力構建以“靜默認證”為主、自助認證為輔、線下窗口認證為補充的多元化便捷認證體系,滿足不同群體認證需求。大力推行“靜默認證”新模式,積極打通數據壁壘,每月與公安、交通、民政等部門進行超5萬條信息比對,已為全縣約1.3萬名待遇領取人員完成“無感”認證,占比超九成,真正實現“數據多跑路,群眾零跑腿”。積極引導群眾通過手機APP、政務服務終端等渠道進行遠程認證,截至目前,已有617人通過線上方式完成認證,有效解決異地居住和常年外出人員現實難題。
上門認證解難題
針對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊群體,建立專項臺賬,主動提供“上門認證”暖心服務,攜帶移動設備入戶辦理,確保認證服務“一人不漏、一戶不落”。今年以來,累計提供“上門認證”暖心服務130余次。
貼心宣傳零距離
靈活運用抖音直播、農村廣播、宣傳扇等多種形式,依托鄉鎮、社區(村)宣傳欄、銀行網點、定點醫療機構等宣傳陣地,廣泛開展宣傳。結合“社保服務進萬家”等活動,組織工作人員深入集市、廣場、老年活動中心等場所,現場發放宣傳折頁,面對面講解“線上認證”操作流程,解答群眾疑問,持續擴大政策宣傳覆蓋面。截至目前,累計印發宣傳手冊3800余份,發放宣傳單7800余張,懸掛條幅200余條。(固宣)