蚌埠文明網(wǎng)訊（融媒體記者 閻然 ）深冬時(shí)節(jié)，寒風(fēng)凜冽，在蚌埠市蚌固一級(jí)公路開發(fā)有限公司新馬橋服務(wù)區(qū)工會(huì)驛站里，卻是暖意濃濃，座椅、飲水機(jī)、微波爐、無線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電站、急救箱等一應(yīng)俱全，戶外勞動(dòng)者紛紛前來歇腳休息，熱飯充電。
“這里冬暖夏涼，能喝到熱水，還能給手機(jī)充電，用衛(wèi)生間也方便。”一名常來工會(huì)驛站的環(huán)衛(wèi)工人說，工作之余進(jìn)來歇個(gè)腳，感覺非常舒適。
除了歇腳、熱飯、飲水，工會(huì)驛站還有哪些服務(wù)功能？在淮上區(qū)淮濱街道明珠社區(qū)工會(huì)驛站，戶外勞動(dòng)者通過工會(huì)驛站參與社區(qū)治理，發(fā)揮“城市觸角”“一線探頭”作用。
近日，外賣小哥龐亞飛在送餐途中經(jīng)過明珠社區(qū)某小區(qū)時(shí)，隨手拍下電動(dòng)車亂停亂放不文明現(xiàn)象，隨即上傳到“先鋒騎手”微信小程序中。龐亞飛告訴記者，騎手上傳的問題通過后臺(tái)審核后，能獲得相應(yīng)的積分，累計(jì)積分可以兌換頭盔、防曬袖等勞保用品。
淮上區(qū)淮濱街道明珠社區(qū)黨總支書記高惠麗介紹，依托“先鋒騎手”微信小程序的“隨手拍”功能，外賣員可將走街串巷中發(fā)現(xiàn)的各類社區(qū)治理問題拍照上傳，社區(qū)工作人員根據(jù)線索第一時(shí)間處理反饋。對(duì)于外賣員上報(bào)社區(qū)治理問題線索、參與志愿服務(wù)活動(dòng)等行為給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其通過工會(huì)驛站參與社區(qū)治理。截至目前，微信小程序已收集問題線索1600余個(gè)，全部落實(shí)跟蹤閉環(huán)管理，做到事事有回應(yīng)、件件有著落。
2023年，蚌埠市總工會(huì)聚焦戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等急難愁盼問題，通過共建、自建等方式加強(qiáng)工會(huì)驛站建設(shè)，提高服務(wù)精細(xì)化水平，為職工群眾提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的暖心服務(wù)。同時(shí)，拓寬工會(huì)驛站服務(wù)功能，方便職工群眾在此進(jìn)行報(bào)刊閱讀、心理咨詢、維權(quán)等活動(dòng)。
截至目前，全市建成并投入使用工會(huì)驛站1014個(gè)，累計(jì)服務(wù)超過100萬人次。市總工會(huì)權(quán)益保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，市總工會(huì)將進(jìn)一步整合各類優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，凝聚社會(huì)力量，創(chuàng)新服務(wù)形式，為戶外勞動(dòng)者提供多元化的服務(wù)和持續(xù)性的關(guān)心愛護(hù)，把工會(huì)驛站打造成戶外勞動(dòng)者的“暖心港灣”。