4月28日，2024年慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會在人民大會堂舉行，255個全國五一勞動獎狀和1088個全國五一勞動獎章及1034個全國工人先鋒號受到表彰。蚌埠市中心醫(yī)院秦曉燕榮獲全國五一勞動獎章。
秦曉燕，蚌埠市中心醫(yī)院（市三院）門診黨總支兼曉燕支部書記、門急診科護士長。自1996年從蚌埠醫(yī)學院護理系畢業(yè)后，她一直奮斗在醫(yī)療前線，歷任神經(jīng)內(nèi)科、骨科等重要崗位。二十余載風雨兼程，她堅持黨建引領，深鉆業(yè)務技能，秉承“以患者為中心，以服務質(zhì)量為核心”的理念，全情投入于護理工作中。
黨建引領，推動服務創(chuàng)新
自2010年起，秦曉燕作為門急診輸液室的掌舵者，將黨建與業(yè)務深度融合，不斷推進醫(yī)療服務的優(yōu)化升級。為確保黨的方針政策和決策部署在醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中得到貫徹執(zhí)行，她努力打造特色黨建品牌“曉燕工作室”，營造積極向上的醫(yī)院文化氛圍，弘揚正能量，發(fā)揮先鋒模范作用，引領和帶動全體醫(yī)護人員在服務質(zhì)量上不斷追求卓越。近年來其服務范圍逐漸擴展至全面的急救、導醫(yī)、傷口治療等一站式服務。秦曉燕在實踐中總結(jié)出“四心、四勤、四聲”工作法，并創(chuàng)立了“曉燕式”服務標準，受到市衛(wèi)健委高度評價，并在眾多醫(yī)院中推廣實施。憑借卓越成就，她榮獲全國敬業(yè)奉獻類“中國好人”，醫(yī)院“曉燕工作室”榮獲“全國巾幗文明崗”和第20屆“全國青年文明號”，成為行業(yè)內(nèi)的服務典范。
勇于擔當，奮戰(zhàn)在疫情前線
面對2020年新冠疫情挑戰(zhàn)，秦曉燕率先垂范，帶領團隊遞交請戰(zhàn)書，堅守疫情防控第一線。她負責多項關鍵任務，包括預檢分診、人員培訓以及與隔離區(qū)和社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，確保閉環(huán)管理的有效執(zhí)行。即便身體因勞累不堪而患病，她仍堅守崗位，無一日休息。她在發(fā)熱患者預檢分診工作中獲得了國務院疫情督導組的高度贊揚，她的事跡也得到了中央及地方媒體的廣泛報道，彰顯了醫(yī)者的崇高精神。
不忘初心，致力健康守護
作為支部書記，秦曉燕十分重視理論學習，她將點滴學習轉(zhuǎn)化為工作實踐，踐行習近平總書記在黨的二十大報告中提出的推進健康中國戰(zhàn)略，為人民群眾提供全方位全周期健康服務。在完成日常醫(yī)療護理活動的同時，她積極開展多種形式健康教育，努力提高群眾健康生活方式，通過設立健康角、制作宣教資料等方式普及醫(yī)學知識。她還率領志愿服務隊深入社區(qū)、學校等地開展宣教和義診活動，并與多個老年人集中的社區(qū)建立幫扶機制，定期為弱勢群體提供上門護理服務。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，她和團隊為患者解決了許多難題，并通過微信為特定人群提供幫助，贏得了患者的廣泛贊譽。
引領示范，促進整體飛躍
在秦曉燕的帶領下，“曉燕工作室”充滿活力，如同一群齊飛的燕子，展現(xiàn)出令人振奮的團結(jié)與活力。這個以她的名字命名的團隊不僅獲得了社會各界的廣泛稱贊和良好口碑，而且在安徽省衛(wèi)生健康委員會對三級公立醫(yī)療機構(gòu)進行的滿意度評估中，門診患者的滿意度持續(xù)位居前列。
秦曉燕通過自己的實際行動深刻詮釋了一名護理專業(yè)人員的使命和情感，她用自己的熱情和奉獻精神譜寫了一曲壯麗的贊歌。她的事跡不斷激勵著身邊的同事和整個醫(yī)療行業(yè)的同行，以她為榜樣，致力于提升醫(yī)療服務水平，全心全意為患者服務。
通訊員 王宏偉