蚌埠文明網(wǎng)訊（融媒體記者 郝玉琳）6月14日，市住建局召開物業(yè)管理人大建議和政協(xié)提案辦理工作座談會。記者從會上獲悉，自去年6月份專項行動開展以來，我市已排查整治物業(yè)服務(wù)小區(qū)存在的空中飛線、電梯隱患、綠化缺失、消防通道占用等環(huán)境差、秩序亂方面的問題共2.68萬個。
山水華庭小區(qū)，在更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)、加強(qiáng)整治后，原本臟亂差的小區(qū)環(huán)境煥然一新。郝玉琳 攝
座談會召開前，市住建局邀請市人大城建環(huán)資工委、市政協(xié)人資環(huán)委相關(guān)負(fù)責(zé)人和部分市人大代表、市政協(xié)委員赴我市部分小區(qū)實地調(diào)研。代表和委員們一行先后來到新建商品房小區(qū)鴻運華府、老舊小區(qū)治淮二村、更換物業(yè)公司后面貌大為改觀的商品房小區(qū)山水華庭、安置房小區(qū)戴湖翠微園等小區(qū)實地調(diào)研，各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對小區(qū)各具特色的物業(yè)管理情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
在座談會上，市住建局介紹了我市物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)狀。目前全市共有住宅小區(qū)1300余個，已全部實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)。今年，市住建局共主辦“兩會”涉及物業(yè)管理的領(lǐng)域議案/提案25件，內(nèi)容主要涉及規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理、提升物業(yè)服務(wù)水平、加強(qiáng)業(yè)委會監(jiān)管、“紅色物業(yè)”建設(shè)、推進(jìn)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、建立考評機(jī)制、規(guī)范公共收益管理、規(guī)范電動自行車管理、增加小區(qū)電動汽車和電動自行車充電位、推進(jìn)加裝電梯等。我市專門成立了物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣區(qū)相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，建立了聯(lián)席會議制度，定期召開會議研究解決重難點問題。去年，我市啟動物業(yè)管理立法工作，也是我市首次以法規(guī)案的形式規(guī)范物業(yè)管理工作，本月底召開的市十七屆人大常委會第二十三次會議將對《蚌埠市住宅物業(yè)管理條例（草案）》進(jìn)行二審。
在充分吸收近年來市人大代表和市政協(xié)委員提出的意見建議的基礎(chǔ)上，去年以來我市開展的物業(yè)管理大排查大整治大提升行動已取得實效。據(jù)統(tǒng)計，自去年6月份專項行動開展以來以來，我市共排查整治物業(yè)服務(wù)小區(qū)存在的空中飛線、電梯隱患、綠化缺失、消防通道占用等環(huán)境差、秩序亂等問題2.68萬個。我市還上線“珠城物業(yè)”微信小程序，截至目前受理群眾投訴8038件，已辦結(jié)8002件，辦結(jié)率99.56%。住建部門組織開展全市住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考評，結(jié)果通過蚌埠日報、蚌埠發(fā)布公眾號、“珠城物業(yè)”小程序等渠道向社會進(jìn)行了公布。
此外，住建部門還開展物業(yè)承接查驗“回頭看”，組織人員對去年交付的36個住宅小區(qū)（含分批次交付）物業(yè)承接查驗情況進(jìn)行復(fù)核，對于存在問題的小區(qū)督促建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實整改。通過抖音、微信公眾號等媒介對信訪投訴量最高的27個住宅小區(qū)進(jìn)行曝光，倒逼物業(yè)企業(yè)改善服務(wù)水平。對16個問題突出小區(qū)掛牌督辦。去年以來約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)65家，行政處罰物業(yè)服務(wù)企業(yè)15家；清退10家，涉及小區(qū)14個。