2024年7月的一個普通工作日，晚上七點，中國電信固鎮分公司劉集營業部裝維工程師鄒云凱、聞禮二人，剛剛結束一天的工作回到營業部，開始吃晚飯。
“叮鈴鈴...”一陣手機鈴聲響起，是一位用戶家中的寬帶有了網絡障礙，孩子稍晚的時候還得上網課，便十分著急。“說啥不能讓孩子耽誤上課。”雖然已經下班，但鄒云凱和聞禮還是三口并做兩口吃完碗中飯菜，筷子一撂便背起工具包，上車穿梭進夜色中。
“救命！快來救人啊！”鄒云凱、聞禮二人行至劉集鎮邵橋村一段臨水公路時，見一名群眾站在路邊大聲呼救。“怎么回事？”鄒云凱和聞禮立馬停車。原來，一名少年因不慎落水，已經漂流至岸邊二十余米遠。鄒云凱立即對聞禮說：“我會游泳，你在岸上協助我。”說罷就向水塘沖去。
“當時天已經黑了，落水的孩子因體力不支沒了什么動靜，而且越漂越遠，只能看見半個頭還在水面上。情況比較緊急，所以沒多想就跳下去了。”經過數分鐘的艱難施救，鄒云凱在熱心群眾的合力協助下將落水少年帶至岸邊，和聞禮一起將其營救上岸抬上匆匆趕來的救護車。
事后，鄒云凱擦了把臉，整理好衣物便和聞禮一起重新背起工具包，繼續向用戶家趕去。
由于二人在現場未留下姓名，之后也未對他人提起。事后幾天，大家都在尋找這位無名英雄。最后，在一名曾被鄒云凱幫助過的在場群眾指引下，邵橋村村委會負責人和落水少年家長找到了中國電信固鎮分公司劉集營業部。
“聽人家一說這個事，我第一反應就是他！”劉集營業部主任聞友龍介紹說。“他是我們營業部有名的熱心腸，不論是工作和職責內外的事情，只要見人有難處，他總想著力所能及的幫一把。”聽聞鄒云凱見義勇為的事跡，同事們也表示既意外又不意外：“被他服務幫助過的用戶和群眾，沒有一個不豎大拇指的！”
目睹全程和參與救援的聞禮回憶到：“當時風大天又黑，岸邊又陡又滑，塘中的水情也不明朗，水深也不知道。他撲通一聲就跳進去了，真的為他捏一把汗。”而鄒云凱卻說：“哪個孩子不是家庭的希望，我自己也有孩子，所以當時只有一個念頭，救人！”
近年來，中國電信固鎮分公司涌現出一批見義勇為、樂于助人、愛崗敬業的先進人物事跡。被省市各級媒體和集團公司宣傳報道。生動體現了固鎮電信干部員工對黨忠誠、不負使命、自覺踐行以人民為中心的發展理念，牢記央企職責使命，勇擔社會責任。生動展現了“服務是第一要務”的信念，以實際行動將“真情服務 奉獻社會”的金字招牌越擦越亮。
通訊員 李昂